أكد مدير إدارة خدمات الأبواب في المسجد النبوي عبدالله العوفي، أن الإدارة تشرف على جميع أبواب المسجد النبوي وعددها 100 باب، إضافة إلى ستة مداخل مؤدية إلى السطح تضم 24 سلما كهربائيا، يتم فتحها حسب الحاجة، مبينا أن لأبواب المسجد النبوي أسماء وأرقام تساعد الزائرين على معرفة الأبواب التي دخلوا منها لتسهيل حركة خروجهم باتجاه مساكنهم. وبين العوفي أن الإدارة تقوم بتأمين الحراسة على هذه الأبواب، إذ يقوم الحراس بتنفيذ التعليمات الخاصة التي منها عدم دخول الأمتعة والأطعمة والآلات الحادة، ما يساعد على بقاء المسجد النبوي نظيفا تؤدى فيه العبادة براحة واطمئنان. وأشار العوفي إلى أن الخدمات التي تقدمها إدارة الأبواب كثيرة نظرا لأنها في جميع جهات المسجد النبوي، قائلا "فمثلا من خدمات الإدارة إعارة عربات وكراسي مجانا لكبار السن والعجزة وذوي الاحتياجات الخاصة مدة إقامتهم بالمدينة وبأعداد كبيرة طوال العام وفي جميع الأوقات ويزيد الطلب على تلك العربات من الزائرين في موسم رمضان والحج، وقد خُصص عدد من المراقبين في جميع الورديات وعلى مدار 24 ساعة ومهمتهم الأساسية متابعة صرف العربات لمن يحتاج إليها واستلام العربات المعادة ومتابعة صيانتها". وأضاف العوفي: "من الخدمات الأخرى التي تتولى الإشراف عليها إدارة خدمات الأبواب، التنسيق مع جمعية الهلال الأحمر السعودي، ومتابعة الاتصال بعمليات الهلال الأحمر لإسعاف من يتعرض إلى وعكة صحية من الزوار".