أوضحت المؤسسة العامة للتقاعد، أن المستحقات التقاعدية لعملائها ومواعيد صرفها، لن تتأثر بقرار الدمج مع المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية. وقالت المؤسسة العامة في رسالة نصية بثتها إلى عملائها: "عزيزي العميل.. نود التأكيد على أن المستحقات التقاعدية ومواعيد صرفها لن تتأثر بقرار الدمج، كما أن خدماتنا مستمرة عبر كافة القنوات الإلكترونية ومراكز الخدمة". وأضافت: "قرار الدمج يخص الأمور الإدارية فقط، بين مؤسستي التقاعد والتأمينات الاجتماعية، ولا يؤثر على المعاشات التقاعدية". ونشرت التقاعد قائمة بأهم الأسئلة الشائعة والإجابات عليها وذلك من خلال الرابط التالي: https://www.pension.gov.sa/PPAFAQ