أصدرت الهيئة العامة للطيران المدني عصر اليوم الجمعة، مؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات من واقع عدد الشكاوى المرفوعة من المسافرين للهيئة خلال شهر مايو 2021م، حيث حصل مطار الأحساء الدولي على المطار الأكثر بعدد الشكاوى المرفوعة للهيئة وهو ما حصل عليه سابقًا قبل شهرين حيث أعلنت الهيئة تقريرها الذي نشرته الأحساء نيوز ( اضغط هنا ). ويعاني سكان الأحساء من سؤء الخدمات المقدمة بمطار الأحساء الدولي، حيث قلة الوجهات السفرية وعدم الاهتمام بمطالبات المواطنين الراغبة بتحويل المطار لوسيلة نقل حقيقية تُلبي حاجة المواطن والمقيم، بما يتناسب مع تحول محافظة الأحساء لوجهة سياحية رائدة لدى الكثير من مواطني المملكة بكافة المناطق. فيما أوضحت الهيئة أن مؤشر تصنيف مقدمي خدمات المطارات، أشار إلى حصول مطار الملك فهد الدولي بالدمام كأقل المطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة لكل 100 ألف مسافر في المؤشر خلال شهر مايو وذلك بواقع شكوتين وبنسبة معالجة لها بالوقت المحدد بلغت67%، وكانت الهيئة قد كشفت عن ارتفاع إجمالي الشكاوي التي رفعت من المسافرون على الناقلات الجوية خلال شهر مايو الماضي والتي بلغت (285) شكوى مقارنة بنفس الشهر من العام الماضي 2020 والتي وصلت فيه الشكاوي إلى (165) شكوى.