كشف هيثم عصام، المدير العام لشركة كريم مصر، عن إطلاق نظام آخر للحوافز الخاص بالكباتن، من خلال عقدها لشراكات مع العديد من المؤسسات والمحال التجارية، لتقديم خصومات للكباتن، من ضمنها خصومات على غيار الزيت والصيانة الدورية للسيارات، وخصومات على الإطارات وبطاريات السيارة وغيرها من العروض والخصومات من المطاعم وخدمات صحية، إضافة إلى تقديم كريم مصر خدمة الدعم طوال أيام الأسبوع، وعلى مدار٢٤ ساعة، عبر مركز الاتصال الخاص بها، واستقبال ملاحظاتهم وشكواهم بشكل دائم. وفيما يتعلق بخدمات الأمن والسلامة للكباتن؛ تتيح كريم مصر خدمة خط الطوارئ، والتي توفر للكباتن إمكانية الإبلاغ عند التعرض لأي حادث أو خطر في أي وقت وعلى مدى الساعة، بالتواصل مع مركز الاتصال الخاص بالشركة من خلال الخط الساخن والذي يعمل للحالات الطارئة وبشكل فوري ودون انتظار أو تأخير، ما يسهل عملية الإبلاغ والحصول على الإرشادات والمساعدة العاجلة بشكل سريع. وقال "عصام"، إن الشركة تتبنى نظامًا تحفيزيًا للكباتن انطلاقا من استراتيجيتها لرعاية الكباتن وتحفيزهم وتقديرهم، وتشجيعهم على تقديم أفضل أداء لديهم، كما يتم تصنيف الكباتن والمزايا التي يحصلون عليها وفقًا لعدد الرحلات التي يقومون بها وتقييمات العملاء، موضحا أن الالتزام بتعليمات وسياسات الشركة وتقديم خدمات بشكل احترافى للعملاء هي العوامل الرئيسية لتميز الكباتن.