بدأت "solutions by stc" أعمالها منذ أكثر من 25 عاما، حيث تقدم الشركة خدمات وحلولاً متكاملة في مجال تقنية المعلومات والخدمات الرقمية في السوق السعودية. يبلغ عدد عملاء الشركة حاليا أكثر من 24 ألف عميل، وتقدم خدماتها في 35 مدينة في المملكة. وحسب الشركة، فإنها تتمتع بأداء مالي ممتاز ونمو قوي للإيرادات ومستويات الربحية، مما ساهم في تحقيق ريادتها في سوق تقنية المعلومات والاتصالات، حيث إنها تمتلك أعلى حصة سوقية بين مزودي خدمات تقنية المعلومات والحلول الرقمية في السعودية لخمس سنوات على التوالي. كما تتطلع الشركة لتنمية محفظة منتجاتها وتوسيع نطاق أعمالها لتلبية الاحتياجات الرقمية لعملائها في القطاعين العام والخاص. وقد أعلنت شركة الاتصالات السعودية "إس تي سي" بتاريخ 10 مارس 2021، اكتمال دراسة إمكانية طرح شركتها التابعة "solutions by stc" للاكتتاب العام، مبينة أنها بصدد تقديم طلب الطرح إلى هيئة السوق المالية. وتقدم الشركة خدماتها إلى عدد من القطاعات والتي تشمل الرعاية الصحية، والجهات الحكومية، والتعليم والسوق العقارية. ووفقاً للشركة، تم تصميم خدماتها الأساسية لتمكين وإدارة وتوسيع نطاق أعمال العملاء من خلال توفير خدمات تكامل الأنظمة، وخدمات الاتصالات والإنترنت، والخدمات المدارة، وخدمات تعهيد الأعمال، والخدمات السحابية، والخدمات الرقمية، وخدمات تكامل الأمن السيبراني. وفيما يلي تفاصيل فئات الخدمات التي تقدمها الشركة: فئات خدمات "solutions by stc" الخدمة التفاصيل خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات الأساسية تكامل الأنظمة خدمات تمتد عبر سلسلة القيمة المقدمة من خلال منظومات الشركاء المحلية والعالمية القوية، بما في ذلك تكامل الشبكات وتكامل البنية التحتية والخدمات الاستشارية بالإضافة إلى تكامل أنظمة المشاريع ووبيع تراخيص استخدام البرمجيات والاستشارات. الاتصالات والإنترنت تتمثل في خدمات الاتصال لتلبية احتياجات الاتصال المتطورة للمؤسسات داخل المدن والمواقع البعيدة عن المدن الرئيسية من خلال توفير خدمات الإنترنت والأقمار الصناعية الآمنة والعالية الجودة والمخصصة للأعمال التجارية و من خلال عمليات الشراء بالجملة لقدرات الاتصال من مزودي البنية التحتية. الخدمات المدارة والتشغيلية لتقنية المعلومات خدمات الاستعانة بمصادر خارجية تقديم خدمات الاستعانة بمصادر خارجية ودعم الحلول للعملاء، بما في ذلك توفير مختصي تقنية المعلومات والفنيين والإداريين في مجالات تقنية المعلومات والاتصالات والعناية بالعملاء والخدمات المشتركة. الخدمات المدارة توفير إدارة شاملة لشبكات وأنظمة الأعمال مع القدرة على تسليم مشاريع الخدمات المدارة المخصصة لتلبية احتياجات العملاء الخاصة والتي تساعدهم على نمو وتحسين أعمالهم وخلق القيمة المضافة من خلال زيادة الفعالية وتوفر خدمات أفضل وتحسين العمليات ومراقبة وإصلاح المشاكل حيث تكون الشركة مسؤولة عن إدارة مكونات البنية التحتية التقنية للعملاء مثل البنية التحتية للشبكات والخوادم وتخزين البيانات وإدارة الحسابات والطابعات وإدارة البنية التحتية للتطبيقات. الخدمات الرقمية الخدمات السحابية بيع النطاق الكامل لخدمات مركز البيانات والخدمات السحابية بما في ذلك خدمات استضافة الأجهزة (co-location)، والبنية التحتية كخدمة (infrastructure as a service (IaaS)) والمنصات كخدمة (platform as a service (PaaS)) والبرمجيات كخدمة (software as a service (Saas))، بالإضافة إلى الخدمات الاحترافية السحابية. ويتم تقديم خدمات السحابة الخاصة والعامة، حيث أن السحابة الخاصة هي خدمة سحابية لا تتم مشاركتها مع أي مؤسسة أخرى، وفي المقابل فإن السحابة العامة هي خدمة سحابية يتم فيها مشاركة خدمات الحوسبة بين عملاء مختلفين وتظل بيانات كل عميل وتطبيقاته مخفية عن العملاء الآخرين. تكامل الأمن السيبراني تقديم خدمات أمنية تغطي كامل مراحل سلسلة القيمة لتقنية المعلومات، بما في ذلك التخطيط والتصميم والتنفيذ وإدارة المشاريع للحلول التقنية التي تلبي الاحتياجات الأمنية الخاصة بالمؤسسات. الخدمات الرقمية تتمثل في إنترنت الأشياء وخدمات التحول الرقمي من خلال توفير حلول رقمية لتوصيل بيانات الأجهزة أو المعدات ومراقبتها وتحليلها لاتخاذ قرارات مستنيرة وفعالة وإعادة تصميم طريقة إدارة الأعمال لتحسين تجربة العملاء، بما في ذلك خدمات التطبيقات وخدمات ومنتجات إنترنت الأشياء. وذكرت الشركة أنها تعمل على دعم شركائها من العملاء في تعزيز نطاق أعمالهم، وسرعة وصولهم للأسواق بالكفاءة المطلوبة لتلبية احتياجات عملائهم من خلال الخدمات الإلكترونية في القطاعات الأساسية مثل الخدمات المالية، والرعاية الصحية، والتعليم. وأضافت الشركة أنها تعمل للتوسع في قطاعات الأعمال المختلفة ذات العائد المجزي، والاستثمار في توسيع محفظة المنتجات والخدمات. كما أشارت إلى أنها تسعى للاستفادة من الفرص الواعدة في مختلف القطاعات والمشاريع الحكومية التي يتم الإعلان عنها ضمن مبادرات رؤية المملكة 2030 خاصة ما يتعلق بإنشاء المدن الذكية مثل مشروع "نيوم"، ورقمنة نظام الرعاية الصحية، واعتماد سياسة "الحوسبة السحابية أولاً". كما ستعمل على تقديم دعمها وخدماتها إلى الشركات الخاصة العاملة في قطاعات الخدمات المالية والترفيه والسياحة لمساعدتهم في التكيف مع متغيرات السلوك الاستهلاكي لعملائهم، وأيضا لتلبية احتياجات الشركاء في القطاع الخاص من الحلول التقنية المتقدمة في مجالات تكامل الأنظمة، والخصوصية والبيانات. وتضمن استراتيجية الشركة خلال الخمس سنوات المقبلة ما يلي: تحقيق الريادة في مجال الخدمات المدارة والمهنية، حيث يتوجه الطلب داخل قطاع تقنية المعلومات نحو خدمات الحوسبة السحابية عوضاً عن إنشاء مراكز أنظمة البيانات داخل مواقع الشركات. توسيع محفظة المنتجات من خلال زيادة التركيز على القطاعات الجديدة عبر المنتجات الحالية والمستقبلية، وتطوير حزم الخدمات الرقمية وخدمات الاتصال مع التركيز على الشركات الصغيرة والمتوسطة. تعزيز النجاحات المحققة على صعيد العملاء والتحالفات مع الشركاء العالميين من خلال الاهتمام بتجربة العميل والحوكمة، وتقديم الخدمات. الترويج للكفاءة والتعاون داخل الشركة من خلال بناء القدرات التقنية وإدارة الموارد وكفاءة الإنفاق. يشار إلى أنه من المتوقع أن يحقق قطاع تقنية المعلومات والاتصالات في المملكة معدل نمو يصل إلى 6.7% سنوياً (معدل النمو السنوي الإجمالي 2018-2025م) بقيمة متوقعة تصل إلى 53 مليار ريال سعودي بحلول 2025م.