تقف خمسة أسباب وراء فشل كثير من المستثمرات السعوديات في إدارة المقاصف المدرسية بالمدينة المنورة، ما دفع كثيرا منهن إلى ترك العمل في البيع بالمقاصف وتشغيلها رغم تحملهن قروضا مالية لتشغيلها. وأرجعت مديرة إحدى المدارس في المدينة نورة الحربي فشل المستثمرات في إدارة المقاصف إلى عدم وجود دراسة مسبقة تجاه تعليمات الوزارة التي تنص على عدم رفع الأسعار، وتشدد بعض المديرات في تطبيق التعليمات الخاصة بنوعية الأكل والأسعار مما لا يتيح ربحا للمستثمرة. عدم رفع الأسعار وأضافت الحربي "من الأسباب أيضا، موقع المدرسة في بعض الأحياء والحالة الاجتماعية والدخل الضعيف جدا، مع وجود نسبة كبيرة من الطالبات المقيمات في تلك المدارس وغالبا بلا مصروف، مع قصر مدة الفسحة التي لا تستوعب طلبات الشراء". وأشارت الحربي إلى تعليمات وزارة التعليم بعدم رفع الأسعار، وبناء عليه عدم رفع سعر إيجار المقصف، ولكن هناك من يرفع على المستثمرة الإيجار، ما يضطرها إلى رفع الأسعار على الطالبات. غياب المرونة وكشف مدير برامج عبداللطيف جميل لخدمة المجتمع في المدينة أحمد مقلم لـ"الوطن"، إغلاق عدد من المشاريع الخاصة بتشغيل المقاصف من مستثمرات وتعثرهن في السداد بسبب المضايقات من المشرفات على المقاصف بالمدارس وغياب المرونة في التعامل، إضافة إلى عدم وجود نقاط محددة تطبق على العمل بالمقاصف، مع اجتهاد بعض إدارات المدارس في إلزام المستثمرات بالطلبات والتكليفات. واستشهد مقلم بإغلاق مشروع لسيدة وابنتها استلمتا مقصفين في مدرستين بسبب تعنت المشرفات والمضايقة في العمل في حين ما زالتا تجدا المضايقة في المشروع الآخر من خلال رفع الإيجار. مشروع ناجح وقال مقلم "إن استثمار السيدات السعوديات في تشغيل المقاصف مشروع ناجح بكل المقاييس، بحيث يقوم البرنامج بتوفير بضاعة في مقصف المستثمرة مقابل قوة شرائية موجودة وندرس المشروع ونضع الترتيبات اللازمة ونجتهد في المقصف مع توفير جميع الأدوات كالتبريد والطباعة والتسخين وكل ما يحتاج إليه المقصف وبقسط شهري يصل إلى 2000 ريال. وأضاف مقلم أنه يوجد حاليا سبعة مشاريع قائمة في مقاصف مدارس البنات في المدينة، إذ سبق أن تم فتح باب الاستثمار لعدد من المستثمرات بتمويلهن قروضا وفتح المقصف، وقمنا بتسديد جميع الأقساط، بينما هناك متعثرات في دفع الأقساط لإغلاق مشاريعهن للأسباب السابقة والتضييق من الإدارة، مطالبا بوضع عقود موحدة وبرامج لمتطلبات المقاصف والابتعاد عن الاجتهادات من إدارات المدارس. الالتزام بالعقود من جهته، قال مدير خدمات الطلاب في إدارة التربية والتعليم بالمدينة المنورة موفق حسين، لا يمكن أن تقوم مديرة المدرسة بمخالفة النظام وفتح البيع بالمقصف طوال اليوم الدراسي دون اقتصاره على الفسحة، كما أن المتعهد ملزم بحسب العقود المبرمة مع إدارة المدرسة بتوفير الأصناف الغذائية المتفق عليها داخل المقصف، ولا يسمح بالأصناف الضارة وغير الصحية. وأضاف "إذا وجد تظلم داخل المدرسة لعدم تطبيق بنود العقد، فإن للمتعهد الحق في الرفع إلى جهة الاختصاص". أسباب الفشل عدم دراسة تعليمات الوزارة الخاصة بالأسعار تشدد بعض المديرات في تطبيق تعليمات الأكل والأسعار موقع المدرسة في أحياء يكون فيها الدخل ضعيفا وجود نسبة كبيرة من الطالبات المقيمات قصر مدة الفسحة وتقلص فترة البيع