أكدت البنوك السعودية التزامها بتقديم كافة أشكال الدعم والمساندة اللازمة لتمكين عملائها من التجار والأفراد للاستفادة القصوى من المزايا النوعية للنسخة المطورة من الشبكة السعودية للمدفوعات «مدى»، بما توفره من قيمة مُضافة لخيارات الدفع الإلكتروني وفق أعلى معايير الراحة والأمان وسهولة الاستخدام. ودعت البنوك وعلى لسان أمين عام لجنة الإعلام والتوعية المصرفية بالبنوك السعودية طلعت حافظ، التجار من مقدمي خدمات نقاط البيع، إلى التواصل مع البنوك من مزودي تلك الخدمات، للاستفادة من العروض التشجيعية والخدمات المجانية التي توفرها لهم البنوك لغايات ترقية أجهزة نقاط البيع العائدة لمتاجرهم، وتقديم المشورة اللازمة حيال كيفية تعزيز شبكة الاتصالات لديهم بما يتوافق ومتطلبات النسخة المطورة للشبكة السعودية للمدفوعات «مدى»، وعلى النحو الذي يمكنهم من تعزيز كفاءة خدمة «نقاط البيع»، وتفعيل معاييرها وخاصة المتعلقة بسرعة تنفيذ العمليات، ورفع الطاقة الاستيعابية، ودعم معدلات الأمان والحماية. وأوضح حافظ أن «مدى» أضافت العديد من المزايا والقدرات الفنية المتقدمة لدعم أداء خدمة نقاط البيع المنتشرة في متاجر المملكة، وزيادة فاعليتها، والتي تتطلب من الجانب الآخر (التجار) مواكبتها من خلال ترقية أنظمة الاتصالات وتحديث أجهزة نقاط البيع لدى تلك المتاجر ليتسنى توفير الخدمة على النحو الأمثل، وتمكين العملاء بالتالي من تلمّس الفرق الذي أحدثته «مدى» على خدمة نقاط البيع قياسا بالنسخة السابقة لشبكة المدفوعات، إلى جانب الاستفادة من الخدمات المستحدثة. وأشار حافظ إلى أن البنوك السعودية وعملا بتعليمات مؤسسة النقد العربي السعودي وفي إطار الجهود المشتركة لتوسيع معدلات الاعتماد على قنوات الدفع الإلكتروني كبديل آمن وفاعل عن الدفع النقدي، عمدت إلى تقديم سلسلة واسعة من الخدمات والعروض التحفيزية الموجهة لشريحة التجار بغرض تشجيعهم على نشر خدمات نقاط البيع لدى متاجرهم، والتي من بينها: الإعفاء من رسوم تركيب الخدمة، وتقديم الأجهزة ومتطلباتها مجانا إلى جانب توفير خدمات المتابعة والصيانة على مدار الساعة وطيلة العام دون مقابل كذلك.