قال المهندس عبدالله بن محمد القرني، نائب الرئيس لقطاع خدمات المشتريات العالمية في الشركة السعودية للصناعات الأساسية “سابك”، إن السوق بدأت تتحسن بعد أن أصبحت القيود على السفر والتنقلات أخف من ذي قبل في ذروة جائحة “كورونا”.  وأضاف القرني بحسب “أرقام”، أن الجائحة أحدثت تغيرات جوهرية في الطريقة التي تنفذ بها الشركة أعمالها، مبيناً أنه في ظل الجائحة أثبتت “سابك” أن لديها نموذج أعمال يتسم بالمرونة والقدرة على التكيف؛ إذ نجحت في التغلب على هذه التحديات.  وأوضح أن “سابك” نجحت في إثبات مرونة نموذج أعمالها العالمي وقدرته على الصمود من خلال جميع سلاسل الإمدادات الخاصة بالشركة، وفيما يلي نص الحوار: *ما التغيرات التي حدثت لتكاليف النقل والتخزين والتعبئة مع تأثير جائحة كورونا سابقًا وفي الفترة الحالية؟ – أحدثت الجائحة تغيرات جوهرية في الطريقة التي ننفذ بها أعمالنا، كما أثرت على العالم بأسره. فقد رأينا في وقت سابق العديد من القيود التي فرضت على التنقلات أو السفر، حيث أثرت هذه العوامل على جميع قطاعات الأعمال في عدة أبعاد شملت التكاليف وكذلك مدة التنفيذ، وحاليًا أصبحت تلك القيود أخف من قبل (ذروة الجائحة) حيث بدأت السوق في التحسن. وفي ظل التحديات المشار إليها آنفًا، أثبتت (سابك) أن لديهانموذج أعمال يتسم بالمرونة والقدرة على التكيف؛ إذ نجحت في التغلب على هذه التحديات من خلال علاقاتها طويلة الأمد مع الموردين، ما ساعدها على الحد من مخاطر التقلبات والاضطرابات التي يُمكن أن تؤثر على أعمال الأطراف ذات العلاقة. *ما دور الحوكمة في التعامل مع الموردين؟ – من أهم ركائز (سابك) الأساسية في أعمالها النزاهة وأخلاقيات المهنة في الطريقة التي نتعامل بها مع الأطراف ذات العلاقة. تتبنى (سابك) العديد من السياسات واللوائح التي تضمن علاقة عادلة وشفافة ومنظمة ومتكافئة مع مورديها. ويمكننا في هذا الصدد ذكر بعض الأمثلة: – سياسة المشتريات في (سابك): تجسد هذه السياسة جوهر ممارسة الأعمال في إطار ممارسات قانونية وأخلاقية وعادلة. – تأهيل الموردين والعناية الواجبة: أطلقت (سابك) منصة لتسجيل وتأهيل الموردين الذين يستوفون شروطها، التي تغطي على سبيل المثال لا الحصر متطلبات البيئة والصحة والسلامة والأمن، والمسؤولية الاجتماعية، وإجراءات العناية الواجبة. – ميثاق أخلاقيات المهنة الخاص بالموردين: عملت (سابك) على إجراء مراجعات مستمرة لميثاق أخلاقيات المهنة الذي وضعته لمورديها، إذ تتوقع من مورديها اتباعه، وتتوقع أيضًا أن تلتزم الأطراف الخارجية التابعة لمورديها بمعايير (سابك) من خلال أداء الأعمال بطريقة تراعي الجوانب الاقتصادية والأخلاقية. – شروط وأحكام عادلة تحكم العلاقة التي تتم من خلال العقود أو أوامر الشراء. – تمكين الأتمتة الكاملة للنظام أثناء التفاعل مع مورد الشركة. إن جميع ما سبق يمثل الجوانب الأساسية التي ركزت عليها (سابك) لإثراء نموذجها المطبق، ما ينعكس بدوره بشكل إيجابي على موثوقية (سابك) وسمعتها ومصداقيتها أمام المساهمين والزبائن والمستثمرين والموردين وغيرهم من الأطراف ذات العلاقة. ولا تسمح (سابك) بأي تهاون في هذه الجوانب التي تعتبرها ركيزة أساسية لتنفيذ أعمالها. *ما الدروس المستفادة من الظروف التي شهدناها في عام 2020م فيما يتعلق بتحسين مستوى مرونة سلسلة الإمدادات؟  – لقد أثرت الجائحة تأثيرًا حقيقيًا على العالم بأسره، وكانت لآثارها دروس مستفادة للجميع. نجحت (سابك) في إثبات مرونة نموذج أعمالها العالمي وقدرته على الصمود من خلال ضمان التسليم في الوقت المحدد للزبائن من خلال جميع سلاسل الإمدادات الخاصة بالشركة. ساعدت شبكتها العالمية، واختيارها لمورديها الاستراتيجيين، وتعدد مصادر التوريد، وتوحيد أنظمة تقنية المعلومات على الحد من تأثير الجائحة على مرافق التصنيع، ما أسهم بدوره في الحفاظ على مواصلة الإنتاج وتوريده دون انقطاع للزبائن. وبهذا، أكدت (سابك) مرونة نموذجها التشغيلي وقدرته على الصمود في كل من الخدمات اللوجستية الواردة والصادرة. وسوف تستمر (سابك) في تبني مبادئ التحسين والتطوير، ويشمل ذلك الاستفادة من الاستثمارات والمشتريات المحلية، والتعاون الوثيق مع الموردين والأطراف ذات العلاقة، والاستثمار في التقنية. وعلاوةً على ذلك، تم اعتماد نموذج إنجاز ذكي يستشعر المخاطر المتوقعة، ويحقق سرعة الأداء والمرونة مع تخفيف المخاطر للحفاظ على استمرارية الأعمال وتلبية توقعات الأطراف ذات العلاقة. *كيف تحرص شركة مثل (سابك) على تطوير وتشكيل مجموعة ناجحة ومتنوعة من الموردين ذوي الخبرات الكبيرة، والاحتفاظ بهم حتى تتمكن من البقاء في طليعة هذا المجال؟ – ثمة أبعاد وجوانب عدة أخذتها (سابك) بعين الاعتبار في هذا الصدد: – عملت على تعزيز نموها، وتحقيق رؤيتها الواضحة لتكون (الشركة العالمية الرائدة المفضلة في مجال الكيماويات)، ما جعلها زبونًا مرغوبًا للموردين الذين يمكن التعامل معهم. – تطبق الحوكمة والسياسات السليمة التي تضمن ممارسة عادلة وأخلاقية للأعمال، حيث تطلب أيضًا من مورديها أن يكونوا على المستوى ذاته. – إجراء تصنيف دقيق وواضح لقاعدة الإمدادات، وربطها باحتياجات أعمال الشركة، وتصميم علاقتها وفقًا لذلك. – الاستفادة من حضور (سابك) في جميع أنحاء العالم، حيث أصبحت معروفة وموثوقة، وصارت قيمة مضافة لمورديها لإثراء خبراتهم وبناء قدراتهم وإنشاء بيئة مفتوحة وشفافة لتبادل المعارف معهم. – إثراء علاقة الشركة مع الموردين بما يتجاوز المعاملات التجارية العادية، ما ظهر جليًا من خلال اتفاقيات التحالف الاستراتيجي التي تركز على العديد من المجالات التي تهم جميع الأطراف.  كما تؤمن (سابك) بأن نمو مورديها يعد ركيزة أساسية لنموها وتقدمها بما يتماشى مع استراتيجيتها.