أعلنت شركة المياه الوطنية جاهزية خطتها التشغيلية والفنية واكتمال استعداداتها لموسم حج هذا العام 1442هـ، مؤكدة أنها على أهبة الاستعداد لاستقبال ضيوف الرحمن لهذا الموسم. وأوضحت الشركة أنها قامت باتخاذ جميع التدابير والإجراءات الوقائية لمكافحة فيروس كورونا المستجد، مع التأكد من سلامة العاملين وتطبيق تعليمات الجهات المعنية وإرشاداتها بدقة. وبينت الشركة أن خطتها تركزت على توفير كميات المياه اللازمة التي سيتم توزيعها وضخها على مكة المكرمة والمشاعر المقدسة في موسم الحج بالتنسيق الاستباقي مع المؤسسة العامة لتحلية المياه المالحة لتوفير الكميات الكافية من إمدادات المياه ، بكمية خزن تشغيلي واستراتيجي تصل الى 2.4 مليون متر مكعب . وأكدت الشركة حرصها على تقديم خدماتها للحجيج عبر وسائل تقنية حديثة، وأنظمة ذكية تضمن إيصال المياه لضيوف الرحمن عبر شبكات المياه في المشاعر المقدسة، إضافة إلى تطبيق تروية الذي يتيح للحجيج معرفة مواقع مجمعات دورات المياه وتقديم البلاغات وغيرها من الخدمات المسخرة لضيوف الرحمن بعدة لغات مختلفة ، كما تم تجهيز شبكات مكافحة إطفاء الحريق وتشغيلها بضغوط مناسبة، والتأكد من جاهزية شبكة التبريد بمشعر منى. وأضافت الشركة أن منظومتها التقنية تعمل وتدار بكوادر بشرية وطنية مدربة، مع التقيد بالإجراءات الصحية للحفاظ على سلامتهم وسلامة ضيوف الرحمن. كما قامت الشركة ومن منطلق حرصها على ضمان جودة المياه بتجهيز المختبر الدائم بمشعر منى وكذلك المختبرات المتنقلة لجمع العينات من خلال الفرق الميدانية المؤهلة لتتم بعد ذلك عملية اختبار المياه وفق أعلى المعايير التي تضمن جودة وسلامة المياه المقدمة لضيوف الرحمن. وتقوم الشركة بإدارة عملياتها التشغيلية لمنظومة المياه عن طريق نظام المراقبة والتحكم الآلي (إسكادا) والذي تتم من خلاله إدارة ومراقبة المنظومة التشغيلية لشبكات المياه في المشاعر المقدسة (منى، عرفات، مزدلفة). وتنوه الشركة الى استمرارية تقديم خدماتها للعملاء بمكة المكرمة عبر فرعها الإلكتروني: (ebranch.nwc.com.sa) أو من خلال تطبيقها المتاح على الهواتف الذكية، الذي يقدم أكثر من 30 خدمة، منها طلبات الصهاريج وطلب التوصيلات، وقفل العداد وفتحه كما يوفر التطبيق خيارات عدة للمدفوعات، وغيرها من الخدمات التقنية الأخرى.