أكدت وزارة الحج والعمرة أنه لا يمكن استبدال شخص مكان شخص آخر، وذلك في حالة الحجز؛ حيث جاء ذلك بعد استفسار أحد المستفيدين قائلاً: «زميلي أصيب بكورونا وسوف يلغي حجزه وحجز زوجته هل يمكن إضافة زوجتي بدلهم؟». ورد الحساب الرسمي لخدمة مستفيدي وزارة الحج والعمرة عبر موقع «تويتر»: «غير ممكن استبدال شخص مكان شخص آخر». وتطرق إلى آلية إلغاء حجز الحج في حالة الإصابة بفيروس كورونا، موضحًا: «إلغاء التصريح ثم إلغاء الحجز وطلب استرجاع». وعن لقاحات كورونا، قال: « نود الإحاطة بأن تلقي اللقاحات يتم وفق البرتوكولات المعتمدة من وزارة الصحة، يمكنكم التواصل معهم وتلقي الإرشادات اللازمة وفق ما يتم تقديره للحالة». اقرأ أيضًا: بالفيديو.. عبير الراشد أول جندية تقدِّم المؤتمر الصحفي لأمن الحج وزير الحج: السعودية تسخِّر كل الإمكانات لخدمة ضيوف الرحمن