أطلقت أمانة العاصمة المقدسة ممثلةً في الإدارة العامة للتخطيط والتميز المؤسسي استبياناً لقياس مستوى جودة الخدمات المقدمة في المسالخ التابعة للأمانة بمكة المكرمة خلال موسم حج هذا العام 1442هـ. وتأتي هذه الخطوة في إطار حرص الأمانة على الرقي بمستوى خدماتها والتعرف على آراء وانطباعات الأهالي وتلبية احتياجاتهم وتوقعاتهم، وسوف تستخدم إجابات الاستبيان في الأغراض الإحصائية التي سيكون لها بالغ النفع في المستقبل لتحسين مستوى الخدمات في القطاع البلدي. وبيَّنت الأمانة انه يمكن للعملاء الدخول للاستبيان وتقييم جودة الخدمات المقدمة في المسالخ عن طريق مسح رمز الاستجابة السريع «QR code» والمساهمة في تحقيق التواصل الفعّال مع العملاء، والارتقاء بجودة الخدمات المُقدّمة.