في إطار جهوده لتقديم أحدث الخدمات المصرفية، التي تتماشى مع احتياجات عملائه، أعلن البنك الأهلي المتحد إطلاق خدمة «التحقق من المستندات» إلكترونيا، بواسطة رمز الاستجابة السريع QR Code Quick response code ) )، والتي تمثل ميزة إضافية للتحقق بكل سهولة من صحة المستندات، وذلك عبر مسح هذا الرمز، وتشمل الخدمة شريحة كبيرة من المستندات ومنها: شهادة براءة الذمة، وكتاب لا مانع من تحويل الراتب، وشهادة مديونية لحالة السداد المبكر، بالإضافة إلى العديد من الشهادات الأخري التي ستتم إضافتها من خلال هذه الخدمة تباعاً. وتتميز تقنية رمز الاستجابة السريع QR Code بقدرتها على احتواء بيانات كبيرة نسبيا في مساحة لا تتعدى بضع سنتيمترات مربعة، وهو ما يحد من استخدام الورق والحبر، مما يجعل تقنية رمز الاستجابة السريعة QR Code صديقا للبيئة، ومن جهة أخرى، توفر هذه التقنية إمكانية الوصول الفوري إلى المستندات الأصلية. وتعليقاً على هذه الخدمة الجديدة، أشارت أميرة البعيجان المديرة الأولى – الرقابة الداخلية والعمليات لدعم الفروع بـ «الأهلي المتحد»: تأتي هذه الخدمة استكمالا للعديد من الخدمات التي يطلقها البنك بما يقدم لعملائه قيمة مضافة تزيد نجاح تجربتهم المصرفية معه، مؤكدة أن هذه الخدمة تضفي المزيد من المرونة والسهولة على المعلاملات المصرفية، فضلا عن دورها في تفادي الأخطاء اليدوية والمخاطر المرتبطة بالعمليات التقليدية، مما يمثل المزيد من الحماية لمستندات العملاء، من خلال منع أي عمليات تلاعب أو تزوير من الممكن أن تقع عليها، كما تجعل من تخزين وحفظ واستدعاء مستندات وشهادات العملاء أمرا في منتهى السهولة، وهو ما ينعكس أيضا على زيادة توفير وقت الموظفين، وزيادة انتاجيتهم وقدرتهم على خدمة العملاء.
مشاركة :