أتمت أمانة محافظة الأحساء خلال الربع الأول من العام الحالي 2021 تقديم 1013 خدمة ومعاملة إلكترونية للمستفيدين، بالإضافة إلى 774 طلباً للدعم الفني المتعلق بإجراءات الفرز والدمج لقطع الأراضي، وكذلك التفاعل مع 1876 طلباً للمساعدة الفورية عبر البوابة الإلكترونية.وأكد أمين الأحساء م. عصام الملا أن مساعي الأمانة تأتي لتعزيز الجهود الهادفة إلى تطبيق مفاهيم الحكومة الإلكترونية، والسعي إلى تقديم كل الخدمات البلدية من خلال المنظومة التقنية وصولاً إلى رفع الإنتاجية والكفاءة وتوفير المعلومات المطلوبة بدقة عالية، بما يتواكب مع تحقيق أهداف رؤية المملكة 2030.وأضاف: «سعت الأمانة ممثلة بالإدارة العامة للتحول الرقمي، إلى إيجاد تطبيقات وأنظمة إلكترونية ورقمية عدة تُحقق أعلى استفادة من القنوات والوسائل التقنية التفاعلية، ويأتي ذلك في إطار الخطط المستمرة، التي تنتهجها الأمانة في هذا الجانب وتقديم كل خدماتها للمستفيدين من خلال المنظومة التقنية وصولاً إلى رفع الإنتاجية والكفاءة وتقديم خدمات أفضل للمستفيدين والتيسير عليهم وتوفير المعلومات المطلوبة بدقة عالية».وبيَّن أن إستراتيجيات الأمانة تستهدف تعزيز التطوير الإجرائي تحقيقاً للاستثمار الأمثل لتقنية المعلومات في القطاع البلدي، لافتا إلى القيام بعدة خطوات ومنها «حوكمة جميع الإجراءات لاعتماد المخططات السكنية الخاصة من خلال نظام يتيح للمستفيد إمكانية تقديم طلب اعتماد مخططات الأراضي وفق الأنظمة واللوائح المعتمدة لهذا الإجراء إلكترونياً، والمنظومة الإلكترونية لفرز ودمج الأراضي عبر نظام إلكتروني يتيح للمستفيدين تقديم طلباتهم وإكمال إجراءاتهم بواسطة المكاتب الهندسية المؤهلة لدى الأمانة، وإطلاق الإصدار الثالث لمنظومة البُنى التحتية وتنسيق المشاريع «نظام رخص الحفريات الإلكتروني»، والمنظومة الإلكترونية لإدارة ونقل النفايات الصلبة، وخدمة الاستعلام وإلغاء الرخص التجارية، المشاركات التطوعية، وتطوير نظام صيانة الإنارة».