قال المدير العام لهيئة تنمية المجتمع في دبي، خالد الكمدة، إن التطبيقات الذكية الأربعة، التي أطلقتها الهيئة، تهدف إلى توفير الخدمات للمتعاملين بأسرع وأسهل الوسائل، موضحاً أنها تشمل تطبيق التطوع، وسند آر في، وسند ريلاي، وخدمات الهيئة الشاملة. تطبيق مرن يستطيع تطبيق التطوع إدارة فرق العمل، وتسجيل المتطوعين الجدد، واستخراج الموافقات المطلوبة، واستقبال الملاحظات والاقتراحات، والتفاعل معها، وإنشاء التنبيهات، فضلاً عن نظام مرن لاستخراج التقارير يمكن للجهات الاستفادة منه لتقييم وتوثيق عمل المتطوعين، وتم تصميم التطبيق بشكل تفاعلي وجذاب يسهّل الوصول إلى الخدمات. وأوضح الكمدة لـالإمارات اليوم أن الهيئة تعمل حالياً على تحويل تطبيق سند ريلاي إلى خدمة إنسانية عالمية، يمكن أن يستفيد منها أي فرد لديه إعاقة سمعية يعيش في أي بلد في العالم ويتحدث أي لغة أخرى غير اللغات الرئيسة، ويوفر سند ريلاي المعروف بـسند للتواصل لغة الإشارة للأشخاص الصم، عبر الترجمة الفورية لهم أثناء وجودهم في أي مكان للحصول على خدمات صحية أو دراسية أو إدارية من أي نوع. وأشار إلى أن الهيئة تطمح إلى زيادة التفاعل مع الخدمة، خصوصاً في ظل الحملات التوعية التي تجريها مع ذوي الإعاقة لتعريفهم بالخدمة، مضيفاً أن الهيئة تلقت اتصالات من أشخاص خارج الإمارات حملوا التطبيق واستعانوا بالخدمة في إنجاز بعض الأمور المهمة في حياتهم، بينهم طالب في السعودية لم يتمكن من فهم أحد اسئلة الامتحان، فاستعان بالخدمة، حيث تم شرح السؤال له بلغة الإشارة وتمكن من الاجابة عنه بموافقة الأستاذ المراقب، وتعمل الهيئة جاهدة على تحويل الخدمة إلى خدمة إماراتية عالمية لخدمة الإنسان الأصم في أي مكان في العالم. ولفت الكمدة إلى خدمة تطبيق التطوع التي ستمكن الهيئة من حساب قيمة خدمة التطوع على الاقتصاد في دولة الإمارات بالأرقام والبيانات، موضحاً أن التطبيق يمثل منصة التقاء بين المتطوعين وبين الجهات والمؤسسات التي تنظم فعاليات التطوع، حيث يوفر التطبيق أجندة بالأنشطة التطوعية بمواعيدها ومواقعها، وعدد المشاركين ونوع المهارات المطلوبة، ليتمكن المتطوع من تحديد امكانية مشاركته وفقاً للمعلومات المتاحة، وستحسب الهيئة الجدوى الاقتصادية والفائدة المالية التي تعود على البلاد نتيجة توفير موارد بشرية وساعات عمل تطوعية تخدم المجتمع. أما بالنسبة لتطبيق سند آر في المخصص لوحدات التأهيل المتنقلة، فإنه يوفر معلومات عن مواقع بيت الخدمات المتنقلة للأشخاص ذوي الإعاقة ومدة وموعد تقديم الخدمات ونوعها، ليتمكن المتعامل من حجز الموعد المناسب له، حيث يتوافر البيت في أماكن ومواعيد مختلفة لتقديم الخدمات للأشخاص ذوي الإعاقة. ويتوافر التطبيق على متجر أبل ستور وغوغل بلاي باللغتين العربية والإنجليزية، ويتضمن خدمة تتبع GPS مدمجة يمكن من خلالها للمستخدمين التعرف إلى أقرب الطرق للوصول إلى الوحدة التي يختارونها والوقت المتوقع للوصول. وعن التطبيق الشامل، قال الكمدة إن الهيئة تعمل حالياً على توفير أكبر عدد من الخدمات التي يمكن التقديم إليها عبر الخدمة.