كشف تطبيق "توكلنا"، عبر حسابه الرسمي على موقع التدوينات المصغر "تويتر"، عن آلية تغيير البيانات الشخصية في لوحة بيانات التطبيق. وأوضح التطبيق، إن البيانات الشخصية في لوحة بيانات "توكلنا" يتم قراءتها من "أبشر"، وعند تعديلها في "أبشر" سوف تتغير في توكلنا عند إعادة التسجيل كمستخدم جديد. وجاء ذلك التوضيح من "توكلنا" رداً منه على استفسار مواطنة حول طريقة تغيير صورتها في التطبيق. وكان "توكلنا" قد كشف مؤخراً عن طرق التحقق من موثوقية أي تطبيق حكومي في متاجر التطبيقات لحماية البيانات من الإختراق. وقال "توكلنا" هناك 3 طرق لكي يتم هذا الأمر وهي كالتالي:  1- التأكد من التطبيق عبر قائمة التطبيقات الحكومية من الرابط:  https://ta.sdaia.gov.sa/ 2- التحقق من التطبيق في موقع الجهة الحكومية عن طريق الدخول إلى موقع الجهة الرسمي. 3- التحقق من اسم المطور والذي يوجد في خانة المعلومات الخاصة في التطبيق. وأشار التطبيق، إلى أن هذا يأتي بهدف تقديم الخدمات الرقمية بأعلى معايير الأمان والموثوقية، ضمن حملة "معًا ضد التطبيقات الوهمية".