كشف مدير عام خدمات العملاء باستقدام الافراد بمنطقة مكة المكرمة عبدالله زين الشهري، عن حزمة من الخدمات الجديدة التي تستعد الوزارة في إطلاقها في سبيل خدمة المواطن والتسهيل عليه ومنها اطلاق خدمة المواعيد الالكترونية عن طريق موقع مساند لتجنب الازدحام والانتظار لوقت طويل الحصول على الخدمة. كما اوضح بأن بإمكان العملاء حاليا الحصول على الخدمة عن طريق نفس الموقع مساند لاصدار تصاريح الاستقدام للعمالة المنزلية الفردية بكل يسر وسهولة. وذكر الشهري أيضا بأنه سيتم افتتاح عدة فروع لوحدات استقدام الافراد في عدة مناطق لمكة والطائف والليث والقنفذة وان العمل جار لاستحداث فروع اخرى وحديثة بجدة جنوبا وغربا. وذلك في سبيل تقديم خدمة افضل للوطن والمواطن سيتم استحداث خط مباشر ساخن لاستفسارات العملاء واستعلاماتهم ومحاولة حل مشكلاتهم ان وجدت.