أقامت المؤسسة الوطنية لحقوق الإنسان بالشراكة مع معهد الجسر الدولي لبناء السلام ورشة عمل حول آليات التعامل مع وسائل الإعلام وذلك لموظفي الأمانة العامة، حيث قدمت الخبيرة الايرلندية (جوان بويد)، تمحور حول آلية التعامل مع وسائل الإعلام المختلفة وكيفية إجراء المقابلات الإعلامية والحوارية الناجحة. وقد تطرقت الخبيرة إلى الإرشادات الواجب أخذها في الاعتبار قبل وأثناء إجراء المقابلات الحوارية الناجحة والتي بدورها تعمل على صقل المواهب والخبرات لموظفي الأمانة العامة بالمؤسسة الوطنية، والتي من أهمها خطوات الإعداد للمقابلة وكيفية التحكم في سيرها. كما تم التطرق إلى آلية تعامل وسائل الإعلام المرئية والمسموعة مع مجريات الأحداث المتعلقة بحقوق الإنسان، وأفضل آليات التعامل الإعلامي معها، والمواضيع التي يمكن التطرق لها أو التركيز عليها خلال المقابلات. وقد ترأست بويد سابقا فريق التحقيقات والاتصالات التاريخية في إيرلندا الشمالية، ومحاضرة في جامعة اليستر ببريطانيا، والقناة الإخبارية البي بي سي، وهي متخصصة في جميع جوانب التدريب المتعلقة بوسائل الإعلام والعلاقات العامة.