لم تكتمل فرحة جوير الله بن عوض سعد القحطاني بقدوم مولودته «تالا»، بعد عملية قيصرية لزوجته استغرقت 12 ساعة، حيث أبلغه الأطباء بأن المولودة أصيبت بشلل دماغي وضمور في المخ، وإفرازات في الصدر، وعدم قدرتها على الرضاعة بشكل طبيعي «حسب تقارير الأطباء والفحوصات المخبرية». وقال والد تالا: «عندما شعرت زوجتي بالألم، ذهبت بها إلى مستشفى الولادة والأطفال بخميس مشيط منذ خمسة أشهر، حيث أجريت لها الكشوفات والفحوصات الدورية قبل الولادة واتضح أنها سليمة ولا يوجد أي مضاعفات، ومن ثم أدخلت لغرفة العمليات في السادسة صباحا، وبعد مرور الوقت المحدد لولادتها، بدأ القلق والارتباك ينتابي مترقب باكورة زواجنا». وأضاف القحطاني: «كنت متلهفا لسماع خبر قدوم مولودة جديد تضيء حياتنا، إلا أن فرحتي تبددت إلى حزن وفوجئت عندما أبلغت بحالة المولودة، بسبب إهمال طبي»، مشيرا إلى أنه تم تنويم طفلته في العناية المركزة لأكثر من ثلاثة أشهر لينتهي المطاف بإخراجها وهي في حالة حرجة. وتابع القحطاني حديثه وهو يغالب دموعه: «تقدمت بشكاوى للشؤون الصحية بعسير ضد المستشفى والكادر الطبي المشرف على حالة ابنتي للتحقيق مع المتسببين في إصابة تالا بشلل دماغي، فيما رفض المستشفى تحويلها إلى مستشفى متخصص لعدم وجود علاج لها، وباتت تتنفس عن طريق الاكسجين، واصبحت حالتها تسوء يوما بعد الآخر. وأشار إلى أن عمله في أحد القطاعات الحكومية خارج المحافظة التي يقطن بها، حال دون علاج طفلته ومراجعة المشافي، مبينا أنه تقدم إلى التأهيل الشامل للمعاقين بهدف الحصول على خادمة لابنته وإعانتها ولكنه قوبل بالرفض لعدم بلوغها العامين لكي تنطبق عليها شروط وإعانات التأهيل الشامل. في المقابل، قال الناطق الاعلامي بصحة عسير سعيد النقير إن شكوى المواطن القحطاني رفعت الى الهيئة الصحية الشرعية، بعد رفع اللجنة المشكلة من مدير عام صحة عسير بتقضي الحقائق والرفع بها عاجلا. إلى ذلك، أوضح مصدر فى وزارة الصحة أنه تم منع سفر طبيبين وثلاث ممرضات في المستشفى، لحين الانتهاء من كافة الاجراءات.