​ ترشّحت وزارة الصحة إلى نهائي جوائز تجربة العميل الدولية لعام 2021م، وذلك في 4 فئات من الجائزة   حيث ُتشارك الصحة هذا العام في فئة (تجربة العميل خلال الجائحة) وفئة (أفضل خدمة عملاء) وفئة (مركز الاتصال) وفئة(فريق تجربة المستفيد للعام)  وتُعتبر  "جوائز تجربة العميل الدولية"  رائدة في مجال منح الجوائز في مختلف بلدان العالم، وتشمل 44 فئة تُغطي كافة الجوانب المتعلقة بتحسين تجارب العميل .​