خصصت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، مواقع  داخل المسجد الحرام، تستقبل حوالي 1400 من الأشخاص ذوي الإعاقة ،وكبار السن، وأبواب مخصصة للدخول لهذه المواقع وموقع مخصص لترجمة الخطبة بلغة الاشارة لذوي الإعاقة السمعية. وكيل الرئيس العام للخدمات الاجتماعية والأعمال التطوعية المهندس أمجد بن عايض الحازمي، اوضح  أن الإدارة العامة لشؤون الأشخاص ذوي الإعاقة تقدم عدة خدمات من ضمنها حوامل المصاحف المرنة لذوي الإعاقة الحركية وحوامل المصاحف لكبار السن وتوزيع سي دي لتفسير بعض سور القرآن الكريم بلغة الإشارة لذوي الإعاقة السمعية كذلك تقديم لهم الوجبات وبعض الهدايا كسجادات الصلاة وتوزيع الخرائط والمسارات لهم. وأشار مدير عام الإدارة العامة لشؤون الأشخاص ذوي الإعاقة أحمد البركاتي أن الإدارة تحرص على تقديم كافة الخدمات وبأفضل الطرق بمساندة مساعد المدير العام ماهر السويهري وذلك بالوقوف ميدانيا وتغطية الفترة المسائية. وأفاد البركاتي بأن الرئاسة حرصت على توفير كافة الخدمات لهم مع الوقاية وتحقيق التباعد الجسدي وفق الإجراءات الاحترازية والتدابير الوقائية التي تتبعها الرئاسة.