كشفت فرانسيس هاوغن الموظفة المستقيلة من شركة فيسبوك، مفاجأة صادمة بشأن عمل الشركة، مشيرة إلى أن الشركة فضلت أرباحها ومصلحتها دائما على حماية سلامة المستخدمين. وقالت  فرانسيس هاوغن في تصريحات لشبكة (CBS): تضارب المصالح في الشركة بين ما فيه خير للناس وبين ما هو مربح للشركة، مضيفة أن المنصة تزيد من الكراهية ونشر معلومات مضللة وتسبب الأزمات السياسية. كما  فجرت الموظفة المستقيلة من شركة فيسبوك مفاجأة قائلة: إن خوارزميات الشركة تعزز الفرقة، وإن عصابات المخدرات والاتجار بالبشر تستخدم خدمات فيسبوك علنا، مشيرة إلى أن فيسبوك تخفي نتائج أبحاثها عن العلن ومنصة إنستجرام التابعة لها تتسبب بالأذى للمراهقات. فيما قرر الكونغرس الأمريكي، استدعاء الموظفة المستقيلة والتي سربت وثائق داخلية للشركة إلى جلسة استماع اليوم الثلاثاء. يذكر أنه قد حدث عطل أدى إلى توقف مواقع التواصل الاجتماعي أمس الاثنين لعدة ساعات، دون الكشف عن سبب محدد للعطل المفاجئ.