عاد تطبيق «واتساب» إلى العمل، بعد ساعات من تعطله ومجموعة من مواقع التواصل الاجتماعي بشكل شامل، ما أثر في ملايين المستخدمين. ووفقا لموقع «داون ديتيكتور»، فإن التعطّل طال أولاً موقع فيسبوك، حيث تلقى مستخدموه في المناطق التي شهدت انقطاع خدمته رسائل تشير إلى حدوث خلل ما، وان العمل يجري لحلّه، ثم تلاه تعطل تطبيقي إنستغرام وواتس أب، وفي وقت لاحق، تعطلّ موقعا غوغل وأمازون، وتحدثت تقارير عن خلل في استخدام تطبيقي تيك توك وتويتر، كما أبلغ مستخدمون عن أعطال في خدمة الهاتف المحمول. ووفقاً لموقع «داون ديتيكتور» أبلغ مستخدمون عن اضطرابات مع مزودي خدمات T-Mobile وVodafone وVerizon في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وإيطاليا وألمانيا وروسيا ودول أخرى، وأثّرت المشكلات بشكل أساسي في استخدام الإنترنت في الهواتف المحمولة، وليس على إجراء مكالمات هاتفية أو إرسال رسائل نصية. وأعلنت شركة فيسبوك، عبر حسابها على تويتر، وجود عطل في تطبيقاتها ومنتجاتها، وهو ما أكده أيضا تطبيقا إنستغرام وواتس أب التابعان لشركة فيسبوك، عبر حسابيهما على تويتر. ورجّحت مصادر تقنية بأن السيرفرات الخاصة بمواقع التواصل الاجتماعي الأميركية قد تكون تعرضت لهجوم سيبراني مجهول المصدر، لكن «نيويورك تايمز» استبعدت أن يكون العطل بسبب هجوم سيبراني.