حدثت هيئة الطيران المدني لوائح معالجة تذاكر الرحلات الملغاة، ووجهت الناقلات الجوية العاملة بالمملكة التي ألغت أي رحلات بسبب (كورونا)، بمعالجة أوضاع المسافرين. خيارات تذاكر الرحلات الملغاة وأوضحت الهيئة أنه يتم التعامل مع التذاكر الملغاة وفق ما يلي: 1- في حال اختيار المسافر فسخ التعاقد، تعاد له قيمة خط السير غير المستخدم حسب وسيلة الدفع. 2- أما في حالة إصدار قسيمة تبادلية للمسافر يتاح له إعادة استخدامها أو استردادها؛ حسب رغبته دون دفع أي مبالغ أو رسوم إضافية. 3- وأشارت إلى أنه في حالة قبول المسافر إعادة جدولة رحلته، فلا يترتب على ذلك تحصيل مبالغ أو رسوم إضافية في حالة كون الرحلة على نفس خط السير. وشددت على أنه إذا طلب المسافر تغيير خط السير، يحق للناقل الجوي تحصيل فرق السعر فقط، دون إضافة رسوم أخرى بغرض إعادة الجدولة أو الإصدار. اترك تعليقك :