تجمع حشد من الناس في مطار بولكوفو بمدينة سانت بطرسبرغ، ثاني أكبر المدن الروسية، بعد أن أصابتهم حالة من الصدمة والذهول، لدى تلقيهم خبر تحطم الطائرة التي كانوا ينتظرونها بُعيد إقلاعها من شبه جزيرة سيناء المصرية. وكان العديد ممن جاؤوا لاصطحاب أصدقائهم واقاربهم من المطار في حالة ذهول مع توارد الأخبار حول مصير الركاب الـ224 الذين كانت تقلهم الطائرة إيرباص 321 التابعة لشركة كوغاليمافيا الروسية للطيران. وحاول مسؤولو المطار المحافظة على الهدوء وطلبوا عبر مكبر الصوت من جميع من ينتظرون الركاب الذين كانوا في الطائرة المنكوبة الحضور الى مكتب المعلومات. وجرى نقل أقارب وأصدقاء الركاب الى فندق، حيث كان عدد من المعالجين النفسيين والأطباء بانتظارهم في مركز للأزمات أقيم لهذا الغرض، وطلبوا من اقارب الركاب تزويدهم بعينات الحمض النووي للتعرف إلى رفات الركاب. وسادت حالة من الارتباك والخوف المسافرين الذين كانوا يستعدون للسفر الى مصر لقضاء عطلتهم، بعد أن أدركوا ان الطائرة التي كان من المقرر أن تنقلهم إلى مصر لم تصل.