كشفت هيئة الطرق والمواصلات أن عدد الأفكار التي تلقتها منذ إطلاق صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، مبادرة مجلس محمد بن راشد الذكي الأسبوع الماضي وحتى تاريخه بلغ 730 فكرة، و136 ملاحظة تطويرية، وتم معالجة 436 حالة تم من خلالها تصنيف 56 فكرة و21 ملاحظة تطويرية مقبولة. وقال مدير إدارة خدمة المتعاملين بقطاع خدمات الدعم الإداري المؤسسي في الهيئة، أحمد محبوب، إن معدل الأفكار والملاحظات التطويرية بلغت 62% عن الطرق والمرور، و35% حول الترام والمترو والحافلات ومركبات الأجرة، فيما بلغت 3% حول وسائل النقل البحري، وأهم الأفكار المقبولة جاءت بخصوص المواقف الذكية لقراءة الرصيد المعبأ، ومضمار الدراجات الهوائية لتقليل الازدحام في دبي، والحصول على دورة إسعافات أولية كشرط للمتقدمين لطلب رخصة قيادة، وتوليد الطاقة البديلة من سكة المترو. وأشار إلى أن من أكثر الملاحظات تكراراً الازدحام المروري على طريق دبي الشارقة، وطلاء المطبات، مؤكداً أن الهيئة تتابع باهتمام كبير كل الأفكار والملاحظات التطويرية التي تتلقاها منذ إطلاق مبادرة مجلس محمد بن راشد الذكي، وذلك لإسعاد الناس وهي الغاية الثالثة في منظومة الغايات الاستراتيجية الثماني للهيئة، والمواكبة لتوجهات الحكومة. وأضاف محبوب أن الهيئة تتابع جميع الأفكار والملاحظات التي ترد عبر المجلس، ويدرس فريق العمل جميع الأفكار الابتكارية والملاحظات التطويرية التي من شأنها أن تسهم في الارتقاء بالخدمات التي تقدمها الهيئة للمتعاملين. وأكد أن الهيئة تبذل كل ما في وسعها للتواصل مع متعامليها من المواطنين والمقيمين والسياح والزوار لإمارة دبي، للتعرف إلى تطلعاتهم واحتياجاتهم والاستماع إلى أفكارهم المجدية منها وغير المجدية التي تخضع بدورها لعملية دراسة لتأهيلها لكي تكون قابلة للتطبيق بما يسهم في النهوض بخدماتنا، بل تضع الهيئة الخطط اللازمة لتحقيق توقعاتهم بشأن الخدمات المقدمة إليهم، مشيراً إلى أن الهيئة تجري قراءة مستقبلية للتعرف إلى تطلعات المتعاملين. وذكر محبوب أن مبادرة مجلس محمد بن راشد الذكي فتحت لنا آفاقاً أوسع لتلقي أكبر عدد من الأفكار والملاحظات التطويرية التي نوليها كل اهتمامنا لتحقيق الأهداف التي تسعى إليها المبادرة.
مشاركة :