عملية الانتقال من بنك إلى آخر هل أصبحت مشكلة بحيث تحتاج إلى أكثر من ٤٠ يوما ، فالمعروف أن المصارف والبنوك المحلية تسمي إعادة التمويل من مصرف آخر ( شراء مديونية) ومن حق العميل نظاما أن يختار البنك الأفضل لمصالحه من بين البنوك و هذا يجعل المصارف تتنافس لتقديم خدمة أفضل لعملائها. ولكن احد المواطنين حدث له مالم يكن في الحسبان حيث ذكر أنه تم افتعال العراقيل والمماطلة والتسويف في إنهاء الإجراءات المتعلقة بالانتقال من بنك لآخر . القضية التي نطرحها اليوم هي لمواطن تحتفظ الصحيفة باسمه قام بتقديم طلب لشراء مديونيته من أحد البنوك المحلية ،وفعلا تم شراء المديونية من البنك السابق وتم تسديد المبلغ كاملا إلا أن البنك لايزال يماطل في إخلاء طرف العميل، برغم تقديمة لجميع الإجراءات النظامية في هذا السياق مما عطل مصالحة. وتقدم العميل بالشكوى لمؤسسة النقد والتي خاطبت البنك فأفادت بنقص في إحدى الأوراق وهي ورقة تسمى الممانعة)، فأوضح العميل بأنه تم إرفاق تلك الورقة .. ( يوجد صورة من رد البنك المركزي) المواطن يناشد البنك المركزي السعودي لإنصافه بسرعة تحويل حسابه ومحاسبة المتسببين في تأخير انتقاله برغم تسديد المديونية. صورة مرفقة تفيد بسداد المديونية
مشاركة :