يعمل المركز الوطني لقياس أداء الأجهزة العامة “أداء” لدعم عمليات تحسين الخدمات الحكومية وتطويرها، عبر أداة “المستفيد الخفي”، وهي من أدوات القياس المعتمدة من المركز لقياس رضا المستفيد عن الخدمات الحكومية المقدمة، من خلال قياس امتثال مراكز وقنوات الخدمة التابعة للأجهزة العامة بمختلف أنواعها، كمراكز الخدمة المكانية، ومراكز الاتصال، والمواقع الإلكترونية، وقنوات التواصل الإلكتروني، بمعايير […]
مشاركة :