وفق خطط منهجية مستمدة من أحدث الدراسات والمواصفات الخدمية العالمية، ومتوازية مع حملة «كيف نكون قدوة في العالم الرقمي»، تواصل الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي استكمال خطط التطوير الشامل لمنظومة خدمات الحرمين الشريفين.وتعمل الروبوتات التي استحدثتها الرئاسة بدعم سخي من القيادة بنظام تحكم آلي مبرمج على خريطة مسبقة، وعلى ستة مستويات، مما يحسن سلامة البيئة وتحليل متطلبات التنظيف والتعقيم والتطهير بذكاء، وفقا لسيناريوهات الاستخدام، ومسار التعقيم، والمدة المخططة بشكل مستقل لتغطية مساحات أوسع. وحصل روبوتا التعقيم وتوزيع ماء زمزم على براءة اختراع «SLAM»، ويعمل الجهاز الواحد من 5 - 8 ساعات من دون تدخل بشري، وتسع 23.8 لترا، ويسهم في القضاء على ‏البكتيريا في مساحة 600 م2 كل مرة.ويبلغ حجم جزيئات الضباب الجاف المستخدم في عملية التعقيم من 5 - 15 مايكرومترا، ومن المميزات زاوية الكشف الأمامية التي تصل إلى 192.64 درجة، ويتجاوز مدى كشف العوائق الأمامية 10 أمتار. وتحمل الأجهزة كاميرا تحتوي على رادار عالي الجودة لرسم الخرائط، علما أن جهاز الروبوت الذكي قد حصل على شهادات عالمية، منها شهادة اعتماد الجودة الأوروبية CE. ويأتي نظام التعقيم الآلي لحماية المعتمرين والمصلين من فيروس كورونا والقضاء على الأوبئة كافة.ويقوم الروبوت بعمليات غسيل وتطهير الأرضيات بجودة عالية، ولمدة 4 ساعات دون أي تدخل بشري، كما يستعين في أداء مهامه بكاميرات وحساسات أرضية وعلوية وأحزمة أمان وخاصية قراءة الأجسام الصغيرة والكبيرة لمنع الاصطدام بالأشخاص أو العوائق الأرضية.ويزن الروبوت الذكي 300 كجم مع خزان بسعة 68.14 لترا للماء النظيف، و68.14 لترا للماء من الأرضيات، وسرعة تتراوح من 0 إلى 5 كلم بالساعة.مميزات روبوت التعقيم وتوزيع ماء زمزم: الشحن السريع والموفر للطاقة. جرى تجهيزه بـ8 كاميرات تعمل كحساسات. قسمت إلى حساسات ليدر بزاوية 190 تمتد لـ25 م. حساسات 3د لقراءة المنطقة المحيطة بـ3 اتجاهات على شكل مستطيل. حساسات 2د لقراءة المنطقة المحيطة باتجاهين. يوفر الروبوت خاصية تعمل على إرسال رسائل sms مع الصور لرقم هاتف يُربَط بالروبوت تتميز الماكينة بهدوئها وعدم إصدار أي نوع من الضجيج. جهزت بخواص تضمن حمايتها من الأجسام الصلبة وجميع أنواع الغبار ورذاذ الماء. يدعم إمكانية التحكم بالماء من 0.27 لتر لكل دقيقة إلى 1.44 لتر لكل دقيقة. قدرة سحب للماء من الأرض 32.56 لترا لكل ثانية.