أعلن عدد من مستخدمي "سناب شات" على مستوى العالم بدء عودة خدمات التطبيق تدريجيًا، بعدما تعرض إلى عطل على مستوى العالم. ووفقًا لما ذكره موقع "إكسبرس"، فإن خدمة موقع التواصل الاجتماعي بدأت تعود تدريجيًا بعدما أبلغ آلاف المستخدمين حول العالم عن عطل حال دون إرسالهم الرسائل عبر التطبيق. وأعلن موقع "داونديتيكتور" Downdetector الذي يوفر معلومات في الوقت الفعلي حول حالة مواقع الويب والخدمات المختلفة أن عدد الشكاوى بسبب العطل وصل إلى 48 ألفًا. وأكدت 64% من الشكاوى على أن التطبيق نفسه لا يعمل، فيما كشفت 19% من الشكاوى عن وجود مشكلة في نشر المنشورات عبر "سناب شات".