سعياً منه لدعم أفكار ومبادرات موارده البشرية لتحسين الأداء بما ينعكس على خدمة العملاء، نظم بنك بوبيان معرضه السنوي لمشاريع التطوير الداخلي المطبقة على طريقة ومنهجية Lean. وقال المدير التنفيذي لإدارة التغيير والتطوير عبدالله الحسينان: "يسعى (بوبيان) دائماً إلى تطوير بيئة العمل الداخلية التي تطلق قوى الإبداع والابتكار لدى جميع العاملين به، وبما يحقق الأهداف الرئيسة للبنك". وأضاف الحسينان: "تعتمد منهجية Lean على توفير بيئة عمل تشجع الموظفين على تحديد فرص التطوير، من خلال التحديات التي يواجهها الموظفون خلال أداء مهام وظائفهم اليومية، وتحويل هذه الفرص إلى مشاريع يتم العمل عليها، ويكون لها تأثير إيجابي على تطوير وتسريع آلية العمل التي تنعكس إيجابياً على العملاء والموظفين". وأكد حرص إدارة "بوبيان" على تحسين الأداء وتطوير عمليات البنك، من خلال الاستماع إلى آراء الموظفين أنفسهم، ودراسة مقترحاتهم، وإمكانية وضعها موضع التنفيذ، باستخدام أفضل السبل العلمية والتقنية، ما من شأنه أن يمنح الموظفين فرصة المشاركة بصورة أكبر في التغيير، وإحداث التطور المطلوب، بما يحقق أهداف البنك في تقديم أعلى مستويات الخدمة للعمل. معرض مشاريع التطوير وجرت العادة أن ينظم البنك سنوياً المعرض، لاستعرض أهم مشاريع التطوير، حيث تم هذا العام استعرض نحو 15 مشروعاً، بحضور نائب رئيس مجلس الإدارة الرئيس التنفيذي لمجموعة "بوبيان" عادل الماجد، وعدد من قياديي البنك. وأكد الماجد تعليقاً على المعرض: "نفخر دائماً بمواردنا البشرية التي تعمل من أجل تطوير الأداء، من خلال المبادرات التي يقومون بها، والتي تهدف إلى تحسين بيئة العمل الداخلية، وبما يحقق أهدافنا الاستراتيجية، وينعكس إيجابياً على خدمتنا للعملاء". وتقدم الماجد بالشكر لجميع المشاركين في المعرض من الموظفين الذين قدموا مجموعة مميزة من المشاريع لتحسين الأداء. وتم خلال المعرض قيام مبادري البنك بعرض مشاريعهم، وشرح تفاصيلها، والإجابة عن أسئلة واستفسارات الحضور. وتُعد منهجية Lean منهجية عالمية تتبناها العديد من المؤسسات لتسريع إجراءاتها وتقليل التكاليف، من خلال إزالة عوامل الهدر، والتركيز على العملاء والجودة المقدمة للخدمات والمنتجات. وتقوم إدارة التطوير المستمر في البنك بتدريب مجموعة من الموظفين سنوياً على منهج Lean، وتقديم الدعم والخبرات اللازمة لإتمام المشروع، من خلال موظفين مختصين وذوي كفاءة وخبرة عالية في هذا المجال.