أكدت دائرة التنمية الاقتصادية بالشارقة حرصها على تطوير الأداء الإداري والفني لكافة الخدمات والنظم وتبنيها لنظم العمل المتطورة في إطار السعي لمواكبة أفضل المعايير العالمية في مجال التميز المؤسسي. ونظمت الدائرة في هذا الإطار عدداً من الزيارات الميدانية للاطلاع على أفضل الممارسات وعمل مقارنات معيارية للوصول إلى أفضل النتائج للارتقاء بمستوى العمل. وقد بلغ عدد الزيارات الميدانية للعام 2015 حتى الآن 19 زيارة ميدانية بينما لا يتجاوز عدد الزيارات الميدانية التي تمت في العام الماضي 15 زيارة. وأشار سلطان عبدالله بن هده السويدي رئيس الدائرة إلى أن الدائرة تولي اهتماماً كبيراً لكافة الخدمات التي تقدمها بحيث تكون متنوعة ومتوافقة مع رغبات ومتطلبات متعامليها وذلك تماشياً مع توجهات الحكومة الذكية الحيوية والمواكبة للعصر التي تقدمها مختلف الدوائر والمؤسسات الحكومية. وأضاف أن الدائرة تنظر إلى التميز كإحدى أهم أدوات التطوير والتحديث وقالت هنادي علي المهيري مدير إدارة التخطيط الاستراتيجي والأداء بالدائرة إن هذه الزيارات تأتي من منطلق حرص الدائرة للارتقاء بجودة الأداء، وتبادل الآراء والخبرات بينها وبين مختلف الجهات المحلية والاتحادية بما يخدم جودة العمل في الإمارة. مقارنات معيارية وأضافت أن هذه الزيارات تندرج ضمن خطة عمل إدارة التخطيط الاستراتيجي والأداء والتي تم وضعها بعد التواصل والتشاور بينها وبين الإدارات الأخرى للاطلاع مباشرة على طبيعة وواقع أنشطتهم والتحديات التي تواجه أعمالهم. وعقدت الدائرة عدداً من المقارنات المعيارية في 2015 لتطوير العمليات في الدائرة من مثل المقارنة المعيارية مع مكتب التدقيق الداخلي لدائرة التنمية الاقتصادية بدبي، ومع إدارة الشؤون التجارية لدائرة التنمية الاقتصادية برأس الخيمة ولجنة مشروع آيزو خدمة المتعاملين لهيئة كهرباء ومياه دبي وإدارة التخطيط والدراسات الاقتصادية لمكتب دبي للإحصاء، بجانب المقارنة المعيارية الأخيرة مع القيادة العامة لشرطة دبي في مجال إدارة تقنية المعلومات وغيرها من الزيارات التطويرية الأخرى.
مشاركة :