وقعت دائرة حكومة دبي الذكية وهيئة المعرفة والتنمية البشرية بدبي مذكرة تفاهم، تقوم الدائرة بموجبها بتقديم الدعم اللازم للخدمات المشتركة (الإلكترونية والذكية) التي توفرها حكومة دبي الذكية للهيئة استرشاداً بتوجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، بأن تكون جاهزية خدمات الجهات الحكومية بدبي متوافرة على مدار الساعة. تشمل باقة الخدمات التي تنتفع بها الهيئة: نظم تخطيط الموارد الحكومية، وشبكة المعلومات الحكومية، وخدمة هويتي الإلكترونية، وبوابة الدفع الإلكتروني، ومنصة تكامل الخدمات الحكومية، ونظام المراسلات الحكومية، وخدمة الرسائل النصية، والاستطلاع الإلكتروني، ومؤشر السّعادة، واستضافة المواقع الإلكترونية، ونظام الشكاوى الإلكتروني ونظام الاقتراحات الإلكتروني، وغيرها. ونصت الاتفاقية أيضاً على تحديد مستويات هذا الدعم ومدة الاستجابة حسب درجة الأولوية، لتحقيق رؤية القيادة بضرورة تضافر الجهود بما يسهم في تحقيق رؤية دبي 2021، والهدف الأسمى المتمثل في إسعاد المتعاملين. وقال أحمد بن حميدان مدير عام دائرة حكومة دبي الذكية تعقيباً على توقيع المذكرة: تعمل حكومة دبي الذكية وفق استراتيجية واضحة تهدف إلى الوصول لحكومة ذكية مترابطة متضافرة من خلال تلبية احتياجات كافة الجهات الحكومية، عبر مواكبة أفضل الممارسات الدولية في هذا الإطار. ومن جهته قال الدكتور عبدالله الكرم رئيس مجلس المديرين مدير عام هيئة المعرفة والتنمية البشرية بدبي: إن هذه المذكرة تمثل خطوة مهمة لضمان استدامة خدمات هيئة المعرفة والتنمية البشرية وفقاً لأفضل المعايير العالمية المتبعة، بالاستفادة من الأداء العالي للخدمات المشتركة التي توفرها دائرة حكومة دبي الذكية. وأعلن سوق دبي المالي أمس عن توقيع مذكرة تفاهم مع دائرة حكومة دبي الذكية، ينضم بموجبها إلى خدمة هويتي الإلكترونية، التي تتيح للمستخدمين الحصول على هوية موحدة وآمنة للدخول إلى الخدمات الإلكترونية والذكية التي تقدمها 13 جهة حكومية مشتركة في الخدمة حتى الآن عبر هواتفهم الذكية أو عبر الإنترنت، من خلال تعريف واحد فقط اسم المستخدم ورقم المرور. وتمثل هويتي الإلكترونية جواز المرور الآمن والفعال إلى الخدمات الإلكترونية في سوق دبي المالي بفضل تكاملها مع بطاقة الهوية الوطنية، حيث تتيح للمستثمرين الحاليين أو المحتملين إنجاز مجموعة متنوعة من الخدمات دونما حاجة إلى الحضور الشخصي أو التصديق على التوقيع، ومن بينها الحصول على رقم مستثمر في السوق أو متابعة الاستثمارات وكشوف الحسابات. وقع مذكرة التفاهم كل من مريم فكري نائب رئيس تنفيذي رئيس قطاع التقاص والتسوية والإيداع في سوق دبي المالي، ووسام العباس لوتاه مساعد المدير العام حكومة دبي الذكية، بحضور عدد من المسؤولين من الجانبين.