أبوظبي في 8 ديسمبر/ وام / أعلنت شركة مبادلة للاستثمار عن الاستثمار في شركة "ميداليا" المتخصصة في مجال برامج إدارة تجربة العملاء والموظفين، إلى جانب شركة "ثوما برافو"؛ الرائدة في مجال الاستثمار في البرمجيات. ويأتي هذا الاستحواذ المشترك على حصة أقلية، في ضوء استحواذ "ثوما برافو" مؤخراً على شركة "ميداليا" للبرمجيات التي تتخذ من سان فرانسيسكو مقرًا لها. وكانت "ثوما برافو" قد أعلنت عن إتمام استحواذها على "ميداليا" في 29 أكتوبر الماضي بصفقة نقدية بلغت قيمتها 6.4 مليار دولار. يذكر أن شركة "ميداليا" تأسست عام 2001، وتقوم الشركة بتوفير برامج إدارة تجربة العملاء في مختلف القطاعات، بما في ذلك الخدمات المالية والتكنولوجيا، والضيافة، والسيارات، والتجزئة. وتحصل شركة "ميداليا" على بيانات الخبرة من العملاء والموظفين عبر قنوات متعددة، ثم يجري تحليلها بعد ذلك من خلال تقنية التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي المملوكة للشركة، لاستخلاص التوقعات والتنبؤات من أجل تعزيز وتطوير الأعمال وتحقيق النتائج المرجوة.