أعلنت شركة بوبا العربية (Bupa) تعلن عبر موقعها الرسمي (بوابة التوظيف)، توفر وظائف خدمة عملاء لخريجي البكالوريوس (جميع التخصصات) بفروعها في الخبر- مع ملاحظة أن الوظائف متاحة للسعوديين فقط، وفقاً للتفاصيل التالية: المسمى الوظيفي: - مسئول مركز اتصال . ملخص المهام الوظيفية: - تقديم مستوى عال من الخدمات للعملاء. - الحفاظ على معرفة شاملة لجميع الإدارات ، شبكة بوبا العربية ، المنتجات والخدمات بحيث يتم تزويد العملاء بمعلومات دقيقة عن الشبكات والعلاجات ومتطلبات الأعمال الورقية والاستفسارات العامة بثقة في جميع الأوقات. - إدخال طلبات مزودي الخدمة / العملاء في نظام CRM وفقا للمبادئ التوجيهية المعمول بها. - ضمان رضا العملاء لكل من العملاء الداخليين والخارجيين ويسعى جاهدًا لتحسين تقديم الخدمة بشكل مستمر. المؤهلات والخبرات: - درجة البكالوريوس في أياً من التخصصات ذات الصلة. - حديث التخرج ، لا يشترط الخبرة السابقة. - على استعداد للعمل في نوبات بما في ذلك نوبات ليلية. - مهارات اتصال جيدة جداً في اللغة الإنجليزية. - القدرة على تعدد المهام في بيئة سريعة التغير والعمل بشكل جيد تحت الضغط. للتقديم: اضغط هنا