أبوظبي ـ سلام أبوشهاب: تحت رعاية صاحب السموّ الشيخ محمد بن زايد آل نهيان، وليّ عهد أبوظبي، نائب القائد الأعلى للقوات المسلحة، يقام حفل جائزة أبوظبي للأداء الحكومي المتميز، الدورة الرابعة 2015، عند الخامسة من عصر يوم الثلاثاء المقبل، بمركز أبوظبي الوطني للمعارض. سيشهد الحفل تكريم 24 فائزاً يضمّون أفراداً ومشاريع وجهات، حيث تشمل الفئة الأولى الجائزة الرئيسية للجهات وتحصل عليها الجهة المتميزة على مستوى حكومة أبوظبي، وثلاث جوائز فرعية للجهات، وهي المتميزة في القيادة، والمتميّزة في تقديم الخدمات، والمتميزة في الاهتمام وتطوير الموارد البشرية، وخمس جوائز لمحركات التميّز للجهات، وتشمل المتميّزة في إدارة المعرفة، والمتميزة في مجال استدامة التوطين، والمتميزة مالياً، والمتميزة إلكترونياً، والمتميزة في إدارة المخاطر واستدامة الأعمال. تتضمن الفئة الثانية، خمس جوائز للمشاريع وفرق العمل، وتشمل: التحويلي الاستراتيجي، والمشترك المتميز، والفني التقني المتميّز، والمتميز في خدمة المتعاملين، والتحسين الداخلي المتميز. أما الفئة الثالثة، فتشمل عشر جوائز، وهي الموظف المتفاني ذو الخدمة الطويلة، والمدير التنفيذي، والإشراف الإداري والدعم الإداري والمجال التخصصي، والمجال التنفيذي الفني، ومجال خدمة المتعاملين الإشرافي ومجال خدمة المتعاملين غير الإشرافي، والمجال الميداني، والموظف الجديد. وسبق أن أعلنت الأمانة العامة للمجلس التنفيذي لإمارة أبوظبي، الانتهاء من مرحلة تقييم مشاركات الفئة الأولى في الدورة الرابعة لجائزة أبوظبي للأداء الحكومي المتميّز، التي تشمل الجائزة الرئيسية للجهات ومحركات التميّز، لتنتهي بذلك كل أعمال الزيارات الميدانية والتقييم لجميع فئات الجائزة، استعداداً للإعلان عن الفائزين وتكريمهم، خلال الحفل الختامي الثلاثاء المقبل. وقد خضعت 306 مشاركات لمرحلة تقييم الفئة الأولى للجائزة، وتمثل نسبة 100% من المشاركات المقدمة من 51 جهة مشاركة في أعمال الدورة الرابعة، تشمل جميع جوائز الفئة الأولى، حيث خضعت المشاركات لمراحل التقييم المعتمدة من مكتب البرنامج. وقال الدكتور ياسر أحمد النقبي، مدير مكتب برنامج أبوظبي للتميّز التابع للأمانة العامة للمجلس التنفيذي منذ إطلاق الدورة الرابعة للجائزة في أواخر العام الماضي، لمسنا حماس الجهات المشاركة للمضي قدماً نحو تطوير الأداء والارتقاء بمنظومة عملها المؤسسي، والتنافس لتحقيق مراكز متقدمة في سباق التميّز مع الجهات الأخرى المشاركة في الجائزة. وأضاف: إن التطور الذي شهدته مسيرة عمل التميز الحكومي، من خلال الدورات الأربع للجائزة واهتمام الجهات بتطوير الأداء، يأتيان تحقيقاً لتطلعات حكومة أبوظبي في تجذير ثقافة التميّز، وجعلها السبيل الأمثل لتطور الأداء المؤسسي لمواصلة مسيرة التنمية الشاملة التي تشهدها الإمارة. ثقافة التميز وأشار النقبي إلى أن هناك عوامل أسهمت في ترسيخ ثقافة التميّز لدى الجهات المشاركة، أهمها دعم قيادة حكومة أبوظبي المتواصل واللامحدود، والمتابعة المستمرة من قبلها، إضافة إلى لقاءات تبادل المعارف التي استعرض خلالها الفائزون وأصحاب الممارسات المتطورة أهم العوامل التي أدت إلى بلوغهم منصات التميّز، فضلاً عن جوائز التميّز الداخلية التي أطلقتها جهات حكومة أبوظبي، وعمليات التحسين التي قامت بها الجهات، بعد تسلمها التقارير الراجعة في النسخة الماضية للجائزة. وأكد النقبي أهمية المرحلة التي تلي الإعلان عن الفائزين بالدورة الرابعة، التي ستشهد تسليم الجهات للتقارير الخاصة بالدورة الرابعة، والبدء بعدها بإعداد الخطط التحسينية الخاصة بجهاتهم، من أجل استمرارية عملية التحسين وتطوير العمل ومعالجة النقاط التي تم الوقوف عليها خلال فترة التقييم. وقال إنه ومع مطلع العام المقبل وعملاً على استمرارية آلية العمل التي بدأت العام الماضي، ستطلق الجهات الحكومية الدورة الجديدة من جوائزها الداخلية، كما سيستمر مكتب برنامج أبوظبي للتميّز بتنظيم لقاءات تبادل المعارف الهادفة إلى التعرف إلى الممارسات المتطورة في الجهات الحكومية واستعراض أفضل الممارسات في مجالات نظم الإدارة والخدمات، والمشاركة مع بقية الجهات الحكومية في هذا الشأن، كما سيتم إطلاق كتيب الممارسات الجيدة في حكومة أبوظبي. 50 متأهلاً وسبق أن أعلن مكتب برنامج أبوظبي للتميز أسماء المتأهلين للمرحلة النهائية للفئتين الثانية والثالثة لجائزة أبوظبي للأداء الحكومي المتميز، التي توزعت على 50 متأهلاً عن الفئة الثانية (مشروع / فريق عمل) يمثلون 25 جهة، و100 متأهل عن الفئة الثالثة (وسام رئيس المجلس التنفيذي/الأفراد) يمثلون 35 جهة، من مجموع عدد المشاركات المستلمة البالغة 621 مشاركة للفئتين، التي اختتمت أعمال مرحلة الزيارات الميدانية وتقييم المتأهلين فيهما نهاية شهر سبتمبر/أيلول الماضي. حملة ترويجية وقام مكتب برنامج أبوظبي للتميّز، مع اقتراب موعد الإعلان عن الفائزين بالجائزة، بتدشين حملة ترويجية تثقيفية عن أهداف الجائزة ودورها في تحفيز المنافسة الإيجابية وتعزيز أفضل الممارسات المتبعة، فضلاً عن كونها من الآليات التي تنتهجها حكومة أبوظبي، لترسيخ مبادئ التميّز لدى الأفراد والمؤسسات، وإبراز المتأهلين في المراحل النهائية للجائزة والمجهود الذي بذلوه للوصول إلى هذه المرحلة، وتسهم الحملة في دعم جهود حكومة أبوظبي الرامية إلى تعزيز التميّز نواة عمل يرتقي بمؤسساتها إلى الريادة، حيث تشمل حزمة من الإعلانات في وسائل الإعلام المحلية، إضافة إلى الإعلانات الخارجية في شوارع الإمارة، وفي مختلف المرافق الخدمية فضلاً عن المواقع الإلكترونية للجهات الحكومية، ومواقع التواصل الاجتماعي. الجائزة الرئيسية وتتنافس 51 جهة في الجائزة الرئيسية للجهات وهي الجهة المتميزة على مستوى حكومة أبوظبي وتمنح للجهة التي تحقق أعلى مستويات للأداء بشكل عام، وتهدف إلى بناء ثقافة التميّز، من خلال تطبيق المعايير، وفقاً لأفضل الممارسات وفهم متطلبات التميّز للجهات الحكومية، لتحقيق النتائج المستهدفة على كل المستويات والمجالات في الجهة. وقد اعتمدت الجائزة الرئيسية للجهات على المفاهيم والمبادئ العالمية للتميّز المؤسسي، ومواءمة المعايير لمتطلبات القطاع الحكومي، بهدف استدامة التحسين في حكومة أبوظبي، من خلال تطبيق المعايير العالمية ونشر ثقافة التميّز. أما محركات التميّز فتشمل خمسة محركات، منها جائزة الجهة المتميّزة في إدارة المعرفة، وأطلقت بهدف إبراز أهمية المعرفة، من خلال توفير أدوات إدارة المعرفة ونشرها وتوظيفها واستثمارها وتحقيق الاستفادة القصوى منها، وتم تصميم جائزة الجهة المتميّزة في مجال استدامة التوطين، لتأكيد أهمية بناء الكفاءات والقدرات المواطنة والاستفادة منها وتشجيع الجهات على إشراك العاملين المواطنين وتنمية قدراتهم وإعداد القيادات المستقبلية، ما يسهم في تعزيز الاستدامة في إمارة أبوظبي، أما جائزة الجهة المتميزة مالياً، فتتضمن أفضل الممارسات في التخطيط المالي وإعداد الموازنة وتنمية الإيرادات وترشيد النفقات وإدارة الأصول. وتتنافس الجهات الحكومية أيضاً في محركات تميّز أخرى، منها جائزة الجهة المتميّزة إلكترونياً التي جاءت تحقيقاً لرؤية حكومة أبوظبي لبرنامج الحكومة الإلكترونية وأهميته، ليكون أحد الممكنات الرئيسية للوصول إلى خدمات أفضل وبفاعلية أكبر، أما جائزة الجهة المتميّزة في إدارة المخاطر واستمرارية الأعمال، فتم إطلاقها من أجل ترسيخ ثقافة إدارة المخاطر واستمرارية الأعمال، من خلال تحديد وتقييم وإدارة وضبط المخاطر والعمل على معالجتها. وتعدّ جائزة أبوظبي للأداء الحكومي المتميز بفئاتها الثلاث (الجائزة الرئيسية للجهات/الجوائز الفرعية للجهات/جوائز محركات التميز للجهات)، والفئة الثانية (جوائز المشاريع/فرق العمل) والفئة الثالثة (وسام رئيس المجلس التنفيذي)؛ من الآليات التي تعتمدها حكومة أبوظبي، لتعزيز وتطوير الأداء بما يضمن مواصلة مسيرة التنمية الشاملة التي تشهدها الإمارة في مختلف المجالات.