أعلن وزير شئون الكهرباء والماء وائل المبارك عن إطلاق عدد من المبادرات لتطوير الخدمات الحكومية تشمل توثيق ونشر الخدمات الحكومية على موقع البوابة الحكومية، وإطلاق تقييم المتسوق السري في الحصول على الخدمات الحكومية، بالإضافة إلى تقييم الموظفين في المكاتب الأمامية من قبل متلقي الخدمة، وإعادة هندسة بعض الإجراءات الحكومية الأكثر استخدامًا. جاء ذلك خلال مؤتمر صحفي يعقد الآن في قصر القضيبية حول تطوير الخدمات الحكومية.