أعلنت وزارة الداخلية للأحوال المدنية من خلال حسابها الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي تويتر، عن الخطوات التي يمكنك من خلالها تفعيل الهوية الرقمية عبر منصة أبشر، وأوضحت الوزارة الخطوات في شكل مبسط من خلال إنفوجرافيك توضيحي لآلية تفعيل الهوية الرقمية. وتضمنت الطريقة اتباع 5 خطوات وهي: - تحميل تطبيق أبشر أفراد. - تسجيل الدخول لحسابك في أبشر أفراد. - اختيار خدماتي. - اختيار تحميل الهوية الرقمية. - الاطلاع على بيانات البطاقة ثم الذهاب إلى اسفل الصفحة لتأكيد تحميل الهوية الرقمية. خطوات تفعيل الهوية الرقمية. ⁧#هويتك_بجوالك⁩ pic.twitter.com/OpjwHxchyX ومن وقت لآخر يحرص حساب العناية بالعملاء على موقع التواصل الاجتماعي تويتر، على الرد على كافة الاستفسارات التي يواجهها المستخدمين، وجاء سؤال أحد الافراد عبر تغريدة له على تويتر بشأن الهوية الوطنية وقال «هل تجديد الهوية الوطنية من ابشر أم لابد من مراجعة الأحوال المدنية؟». ليأتي رد حساب العناية بالعملاء «نأمل منك حجز موعد لتجديد الهوية الوطنية ومراجعة المكتب»، في حين سأل متابع آخر عن ما إذا كان بإمكانه إلغاء خطوات عمل بطاقة بدل فاقد ليجيب حساب العناية بالعملاء «لايمكن إلغاء البلاغ ولابد من اكمال الإجراءات لإصدار بدل فاقد». يٌذكر أنه يجب تحميل تطبيق أبشر لكي تتمكن من استكمال خطوات تفعيل الهوية الوطنية.