أمير الشرقية: «الوطني لقياس الأداء» يرفع مستوى جودة الخدمات المقدمة للمستفيدين

  • 12/27/2021
  • 23:26
  • 8
  • 0
  • 0
news-picture

أشاد صاحب السمو الملكي الأمير سعود بن نايف بن عبدالعزيز أمير المنطقة الشرقية، بالدور الحيوي الذي يقدمه المركز الوطني لقياس أداء الأجهزة العامة، وفق معايير ومنهجيات عالمية للقياس، ما يسهم في رفع مستوى جودة الخدمات المقدمة للمستفيدين من مواطنين ومقيمين.أعلى المعاييروأكد سموه خلال استقباله رئيس مجلس إدارة المركز الوطني لقياس أداء الأجهزة العامة د. عواد العواد، وعدد من قيادات المركز، بمكتب سموه بديوان الإمارة، أمس، حرص القيادة «حفظها الله» على الارتقاء بأداء الأجهزة العامة والوصول لأعلى المعايير في الأداء الحكومي، تحقيقا لرؤية المملكة 2030.مهام حيوية وأشار د. العواد إلى أهمية الدور، الذي يقوم به المركز وحيوية المهام المنوطة به، منوها بما يحظى به المركز من دعم ورعاية دائمة من القيادة الكريمة «أيدها الله»، ما أسهم في تحقيق المركز لأهدافه، التي تهتم بوصول الأجهزة العامة إلى أعلى مستويات الأداء وذلك بقياس أداء الأجهزة الحكومية، وقياس مؤشرات أداء الأجهزة العامة، وقياس رضا المستفيدين عن الخدمات الحكومية، من خلال تطبیق نماذج ومنهجيات وأدوات موحدة لدعم كفايتها وفاعليتها.آليات القياسوقال د. العواد: «رسالتنا بناء وتفعيل آليات قياس أداء الأجهزة العامة، ونقدم خلالها كل الدعم لتحقيق أهداف رؤية المملكة 2030 وتحسين مستوى تجربة المستفيد»، مقدمًا شكره لصاحب السمو الملكي أمير المنطقة الشرقية على ما يوليه من اهتمام بتطوير الأجهزة العامة في المنطقة للوصول لأعلى معايير الأداء.خطط إستراتيجيةيُذكر أن أبرز مهام المركز الوطني لقياس أداء الأجهزة العامة تتضمن بناء مؤشرات وأدوات لقياس الأداء، والدعم في تنفيذ الخطط الإستراتيجية، وتحديد المخاطر والصعوبات، ودعم عمليات تحسين الخدمات الحكومية، وإعداد تقارير أداء الأجهزة العامة، ونشر ثقافة قياس الأداء.حضور اللقاءحضر اللقاء وكيل إمارة المنطقة الشرقية د. خالد البتال، وصاحب السمو الأمير فهد بن عبدالله بن جلوي المشرف العام على التطوير الإداري والتقنية بالإمارة ومدير عام المركز الوطني م. راشد القعود.

مشاركة :