قال رادك قيس، المدير العام في شركة فنادق الريتز- كارلتون، إن الفندق يعكس روعة تاريخ القاهرة الغنيّ ويحترمها كما يحترم مستقبلها الواعد، إنه شاهد مهمّ على تحوّل القاهرة إلى عاصمة سياحية واقتصادية وهو يجسّد سحر العالم القديم وجماله. فقد استضاف منذ إنشائه عدداً من العظماء نذكر منهم نلسون روكفلر وفرانك سيناترا اليوم، نستهلّ فصلًا جديدًا ونفتح الأبواب أمام عصر جديد من الخدمة الممتازة والمرافق المتطوّرة. جاء ذلك خلال حفل إفتتاح فندق النيل ريتز-كرلتون، القاهرة ، مساء السبت بحضور عدد من الوزراء حيث تم عرض صور فنيّة قديمة ونادرة تجسّد شخصيات تاريخيّة ومشاهير من حول العالم شرّفوا الفندق بحضورهم في الماضي. جدير بالذكر أن شركة فنادق الريتز-كارلتون ذ.م.م من تشيفي تشيس في ولاية ميريلاند الأميركية تدير 85 فندقاً في الأميركيتين وأوروبا وآسيا والشرق الأوسط وإفريقيا ومنطقة الكاريبي، ولديها أكثر من 30 مشروعا فندقيا وسكنيا قيد التطوير في العالم، الريتز-كارلتون هي شركة الخدمات الوحيدة الحائزة على جائزة مالكولم بالدريدج الوطنية للجودة مرتين لرقي خدماتها. أنشئت الجائزة في العام 1987 وحازت عليها الريتز-كارلتون في العامين 1992 و1999، وهدفها وتعزيز الوعي حول تميز الجودة.