أوضحت وزارة الحج والعمرة، ان إصدار تصريح العمرة لا يلزمه شراء تذاكر النقل، لأن التذاكر اختيارية وليست إلزامية لجميع الفئات. وذكرت الوزارة، عبر تويتر؛ خلال ردها على أكثر الأسئلة شيوعًا، أنه يمكن التوجه للحرم المكي مباشرة لأداء العمرة والصلاة والطواف لغير المعتمرين، دون الالتزام بشراء تذاكر النقل. وأضافت وزارة الحج والعمرة، أنه يتم شراء تذاكر النقل عبر طريقتين: من تطبيق «اعتمرنا» مباشرة،  من خلال الخطوات التالية: «حجز خدمة»، ثم «خدمات النقل»، ثم تحديد موقف الحافلات (كدي – الجمرات)، ثم تحديد عدد التذاكر، وأخيرا دفع قيمة التذاكر. والطريقة الثانية هي شراء تذاكر النقل هي عند الوصول إلى موقف الحافلات في مواقف «كدي» ومواقف «الجمرات»، وأنه يمكن الشراء عن طريق البطاقات البنكية أو نقدًا. اقرأ أيضا: انتهاء أعمال لجنة النظر في مخالفات مقدمي خدمات حجاج الداخل لموسم حج 1442هـ وزارة الحج والعمرة تحصل على وسام المعلوماتية من جائزة الشيخ سالم الصباح في دورتها الـ21