تعتزم "بلاك بيري" وقف دعم جميع أجهزة الجوالات الذكية الكلاسيكية اعتبارًا من الرابع من يناير المقبل، إذ ستفقد الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل "بلاك بيري أو إس 10" و"بلاك بيري أو إس 7.1" أو الإصدارات الأقدم الخدمات الرئيسية. وأوضحت الشركة لعملائها في بيان نقله موقع "ذا فيرج" أن الخدمات الرئيسية تشمل جميع الخدمات بالغة الأهمية مثل المكالمات الهاتفية والرسائل النصية والبيانات ومكالمات الطوارئ، بجانب توقعات بحدوث أعطال في شبكة "الواي فاي". وأكدت "بلاك بيري" عبر صفحة الدعم الخاصة بها أن الرابع من يناير سيشهد أيضًا نهاية دعم الجهاز اللوحي "بلاي بوك"، لكنها أشارت إلى أن أجهزتها التي تعمل بنظام "أندرويد" لن تتأثر بتلك القرارات. ولم تكن تلك الخطوة مفاجأة بعدما أغلقت "بلاك بيري" متجر التطبيقات الخاص بها وعلقت خدمتها للرسائل النصية في 2019، وذلك بعد المنافسة القوية مع أجهزة "آيفون" المطورة من قبل "أبل".