عملاً بتوجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، والهادفة إلى الارتقاء بالخدمات الحكومية إلى أعلى المستويات العالمية، دشن سعيد محمد الطاير، العضو المنتدب الرئيس التنفيذي لهيئة كهرباء ومياه دبي الموقع الإلكتروني المحدّث للهيئة، والذي يوفر للمستخدمين تجربة موحدة ومتميزة تضفي مزيداً من الراحة والسعادة لكافة المتعاملين والمعنيين. وقال الطاير: نعمل في هيئة كهرباء ومياه دبي وفق الرؤية المستقبلية لسيدي صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، والتي تشكّل خريطة طريق نهتدي بها في مسيرة عملنا ومبادراتنا ومشاريعنا الحالية والمستقبلية. ويأتي إطلاق موقعنا الإلكتروني المحدّث عملاً بمبادرة المدينة الذكية، والتي أطلقها سموه بهدف جعل دبي المدينة الأذكى في العالم، وتعزيزاً للمكانة المرموقة التي تتمتع بها الهيئة في مجال الخدمات الذكية على المستويين الوطني والعالمي. وأضاف الطاير : عملاً برؤيتها لتكون مؤسسة مستدامة مبتكِرة على مستوى عالمي، انتقلت هيئة كهرباء ومياه دبي إلى مرحلة متقدمة في مجال التحول الذكي وخدمة المتعاملين من خلال استشراف المستقبل وتبني أحدث الحلول التكنولوجية والعمل بالمقترحات الإيجابية التي يقدمها المتعاملون والمعنيون وتحويلها إلى خدمات ذكية تلبي تطلعاتهم وتحقق راحتهم وسعادتهم. ويهدف موقع الهيئة بحلته الجديدة إلى توفير خدمات ذكية متكاملة تواكب متطلبات الحياة اليومية، وتتميز بالسلاسة، والتكامل، والكفاءة، وذلك ابتداء من مرحلة التصفح، مروراً بمرحلة التقديم على الخدمات المطلوبة، وانتهاء بمرحلة الإنجاز. إضافة إلى ذلك، يتميز الموقع الإلكتروني المحدّث بتقديم خدمات خاصة لكل فئة من المتعاملين على حدة، حيث تمت إعادة هيكلته بناء على دراسة شاملة تم فيها مراعاة احتياجاتهم، وذلك بهدف تعزيز تجربة المستخدمين ورفع مستوى جودة الخدمات المقدمة.