بمشاركة أكثـر من 10 آلاف شخصٍ منصة YOU تبدأ أكبر اختبار تجريبي للعملاء

  • 2/7/2022
  • 01:00
  • 2
  • 0
  • 0
news-picture

أعلنت‭ ‬منصة‭ ‬YOU‭ ‬الإلكترونيّة‭ ‬إجراء‭ ‬أكبر‭ ‬اختبارات‭ ‬تجريبية‭ ‬للعملاء‭ ‬في‭ ‬مرحلة‭ ‬ما‭ ‬قبل‭ ‬التشغيل،‭ ‬اعتبارًا‭ ‬من‭ ‬أمس‭ ‬الأحد،‭ ‬وذلك‭ ‬بمشاركة‭ ‬أكثر‭ ‬من‭ ‬10‭ ‬آلاف‭ ‬مشاركِ‭ ‬من‭ ‬البحرين‭. ‬حيث‭ ‬من‭ ‬المقرر‭ ‬أن‭ ‬تبدأ‭ ‬المنصة‭ ‬أعمالها‭ ‬الرسميّة‭ ‬يوم‭ ‬الثلاثاء‭ ‬1‭ ‬مارس‭ ‬2022‭. ‬وذلك‭ ‬برأس‭ ‬مالٍ‭ ‬يقدر‭ ‬بـ‭ ‬1‭.‬5‭ ‬مليون‭ ‬دينار‭ ‬بحرينيَ‭. ‬إذ‭ ‬تعود‭ ‬ملكية‭ ‬منصة‭ ‬YOU‭ ‬إلى‭ ‬شركة‭ ‬WeDeliver،‭ ‬وهي‭ ‬شركة‭ ‬مساهمة‭ ‬مقفلة‭ ‬مملوكة‭ ‬من‭ ‬قبل‭ ‬مستثمرين‭ ‬بحرينيين‭ ‬وخليجيين‭.‬ وتنطلق‭ ‬منصة‭ ‬YOU‭ ‬الإلكترونيّة‭ ‬لتقدم‭ ‬مفهوما‭ ‬متميزا‭ ‬في‭ ‬فهم‭ ‬احتياجات‭ ‬كل‭ ‬فرد،‭ ‬وتلبية‭ ‬ضرورياته‭ ‬الاستهلاكية‭. ‬كما‭ ‬ستوفر‭ ‬المنصة‭ ‬مجموعة‭ ‬واسعة‭ ‬من‭ ‬الخدمات‭ ‬لتكون‭ ‬أكثر‭ ‬شموليّة‭. ‬ومن‭ ‬بين‭ ‬الرأسيات‭ ‬التجارية‭ ‬التي‭ ‬ستتوافر‭ ‬في‭ ‬المنصة‭: ‬الأطعمة‭ ‬والمشروبات‭ ‬والصحة‭ ‬والجمال‭ ‬والأزياء‭ ‬والمواد‭ ‬الاستهلاكية‭ ‬وباقات‭ ‬الورد‭ ‬وغيرها‭.‬ وبمناسبة‭ ‬قرب‭ ‬موعد‭ ‬إجراء‭ ‬أكبر‭ ‬الاختبارات‭ ‬التجريبية،‭ ‬صرح‭ ‬الدكتور‭ ‬عادل‭ ‬حبيل،‭ ‬المؤسس‭ ‬والرئيس‭ ‬التنفيذيّ‭ ‬للمنصة‭ ‬قائلاً‭: ‬‮«‬يسعدنا‭ ‬أن‭ ‬نبدأ‭ ‬اختبار‭ ‬المنصة‭ ‬قبل‭ ‬طرحها‭ ‬رسميا،‭ ‬إذ‭ ‬ستتيح‭ ‬هذه‭ ‬الفرصة‭ ‬المهمة‭ ‬للعملاء‭ ‬تجربة‭ ‬المنصة‭ ‬وكل‭ ‬الخدمات‭ ‬المتوافرة‭ ‬فيها‭ ‬وإبداء‭ ‬الرأي‭ ‬فيها‮»‬‭. ‬وعن‭ ‬اختيار‭ ‬اسم‭ ‬YOU‭ ‬قال‭ ‬الدكتور‭ ‬حبيل‭: ‬‮«‬بعد‭ ‬إجراء‭ ‬بحثِ‭ ‬مكثف،‭ ‬قررنا‭ ‬إنشاء‭ ‬شركة‭ ‬مبنية‭ ‬على‭ ‬الاهتمام‭ ‬العميق‭ ‬بالعملاء،‭ ‬ولا‭ ‬يوجد‭ ‬أفضل‭ ‬من‭ ‬كلمة‭ ‬YOU،‭ ‬حيث‭ ‬تختصر‭ ‬رؤية‭ ‬ورسالة‭ ‬الشركة‭ ‬حيث‭ ‬تم‭ ‬تصميم‭ ‬جميع‭ ‬العمليات‭ ‬لتحقق‭ ‬هذا‭ ‬الهدف‮»‬‭.‬ على‭ ‬صعيدٍ‭ ‬متصل،‭ ‬قالت‭ ‬نور‭ ‬الساعاتي،‭ ‬الرئيس‭ ‬التنفيذيّ‭ ‬للعمليات‭ ‬في‭ ‬منصة‭ ‬YOU‭: ‬‮«‬ندرك‭ ‬تمامًا‭ ‬إمكانات‭ ‬وقدرات‭ ‬المهنيين‭ ‬البحرينيين،‭ ‬ونحن‭ ‬فخورون‭ ‬بفريقنا‭ ‬الموهوب‭ ‬من‭ ‬الموظفين‭ ‬البحرينيين‭. ‬لافتة‭ ‬إلى‭ ‬أن‭ ‬نسبة‭ ‬البحرنة‭ ‬تصل‭ ‬إلى‭ ‬85‭%‬‭ ‬في‭ ‬فرق‭ ‬العمل‭ ‬بمنصة‭ ‬YOU،‭ ‬وأن‭ ‬هذا‭ ‬العدد‭ ‬يزداد‭ ‬يوميًا‮»‬‭.‬ وأشارت‭ ‬الساعاتي‭ ‬إلى‭ ‬أن‭ ‬فريق‭ ‬خدمة‭ ‬العملاء‭ ‬مدرب‭ ‬وفقًا‭ ‬لأعلى‭ ‬مستويات‭ ‬الجودة‭ ‬ليتوافر‭ ‬على‭ ‬مدار‭ ‬الساعة‭ ‬طوال‭ ‬أيام‭ ‬الأسبوع‭ ‬ما‭ ‬يضمن‭ ‬رضا‭ ‬العملاء‭ ‬والمتاجر‭. ‬كما‭ ‬لفتت‭ ‬إلى‭ ‬أن‭ ‬منصة‭ ‬YOU‭ ‬تدرك‭ ‬تمامًا‭ ‬التغيرات‭ ‬المتجددة‭ ‬في‭ ‬اتجاهات‭ ‬المستهلكين‭ ‬والتطورات‭ ‬الرقميّة‭ ‬في‭ ‬مملكة‭ ‬البحرين‭. ‬لذلك‭ ‬فإن‭ ‬إنشاء‭ ‬هذه‭ ‬المنصة‭ ‬يأتي‭ ‬تماشيًا‭ ‬مع‭ ‬مبادرات‭ ‬الحكومة‭ ‬الموقرة‭ ‬بتعزيز‭ ‬الاقتصاد‭ ‬الرقميّ‭.‬

مشاركة :