أعلنت منصة YOU الإلكترونيّة إجراء أكبر اختبارات تجريبية للعملاء في مرحلة ما قبل التشغيل، اعتبارًا من أمس الأحد، وذلك بمشاركة أكثر من 10 آلاف مشاركِ من البحرين. حيث من المقرر أن تبدأ المنصة أعمالها الرسميّة يوم الثلاثاء 1 مارس 2022. وذلك برأس مالٍ يقدر بـ 1.5 مليون دينار بحرينيَ. إذ تعود ملكية منصة YOU إلى شركة WeDeliver، وهي شركة مساهمة مقفلة مملوكة من قبل مستثمرين بحرينيين وخليجيين. وتنطلق منصة YOU الإلكترونيّة لتقدم مفهوما متميزا في فهم احتياجات كل فرد، وتلبية ضرورياته الاستهلاكية. كما ستوفر المنصة مجموعة واسعة من الخدمات لتكون أكثر شموليّة. ومن بين الرأسيات التجارية التي ستتوافر في المنصة: الأطعمة والمشروبات والصحة والجمال والأزياء والمواد الاستهلاكية وباقات الورد وغيرها. وبمناسبة قرب موعد إجراء أكبر الاختبارات التجريبية، صرح الدكتور عادل حبيل، المؤسس والرئيس التنفيذيّ للمنصة قائلاً: «يسعدنا أن نبدأ اختبار المنصة قبل طرحها رسميا، إذ ستتيح هذه الفرصة المهمة للعملاء تجربة المنصة وكل الخدمات المتوافرة فيها وإبداء الرأي فيها». وعن اختيار اسم YOU قال الدكتور حبيل: «بعد إجراء بحثِ مكثف، قررنا إنشاء شركة مبنية على الاهتمام العميق بالعملاء، ولا يوجد أفضل من كلمة YOU، حيث تختصر رؤية ورسالة الشركة حيث تم تصميم جميع العمليات لتحقق هذا الهدف». على صعيدٍ متصل، قالت نور الساعاتي، الرئيس التنفيذيّ للعمليات في منصة YOU: «ندرك تمامًا إمكانات وقدرات المهنيين البحرينيين، ونحن فخورون بفريقنا الموهوب من الموظفين البحرينيين. لافتة إلى أن نسبة البحرنة تصل إلى 85% في فرق العمل بمنصة YOU، وأن هذا العدد يزداد يوميًا». وأشارت الساعاتي إلى أن فريق خدمة العملاء مدرب وفقًا لأعلى مستويات الجودة ليتوافر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ما يضمن رضا العملاء والمتاجر. كما لفتت إلى أن منصة YOU تدرك تمامًا التغيرات المتجددة في اتجاهات المستهلكين والتطورات الرقميّة في مملكة البحرين. لذلك فإن إنشاء هذه المنصة يأتي تماشيًا مع مبادرات الحكومة الموقرة بتعزيز الاقتصاد الرقميّ.
مشاركة :