أضافت الخطوط الجوية العربية السعودية خدمةً جديدة تُمكّن الضيوف المسافرين من إصدار بطاقات الأمتعة عبر أجهزة الخدمة الذاتية المنتشرة في المطارات الرئيسة بالمملكة مما يوفّر لهم الوقت والجهد في إنهاء إجراءات سفرهم بسرعة وسهولة ويسر . يأتي ذلك في إطار الخطوات الحثيثة لتنفيذ برنامج التحول والخطة الاستراتيجية (SV2020) والتي تتضمن العديد من المبادرات وفي مقدمتها توفير أفضل الخدمات للضيوف في كافة مواقع الخدمة وتقديم منتجات وخدمات ذات جودة عالية . وأوضح نائب الرئيس التنفيذي للشؤون التجارية بشركة الخطوط السعودية للنقل الجوي خالد بن حماد البلوي أن الخدمة الجديدة شملت جميع أجهزة الخدمة الذاتية لـ «السعودية» في مطارات الرياض وجدة والدمام والمدينة المنورة وأبها ، حيث تهدف بجانب باقة الخدمات الأخرى إلى إنجاز إجراءات سفر الضيوف بيسر وسهولة وفي وقت قياسي الأمر الذي يمهد لبداية عصر جديد في تحويل مطارات المملكة الى مطارات ذكية تعتمد على الخدمات الذاتية منذ بدء عملية الحجز وإصدار التذاكر الالكترونية وصولاً إلى تسليم الأمتعة بشكل آلي .