كشفت منصة «أبشر»، اليوم الإثنين ، عن أبرز الأسئلة الأكثر استفسارًا التي تلقتها على مدار الأسبوع الماضي بخصوص خدمات المنصة . ونشرت المنصة «إنفوجرافًا» عبر الحساب الرسمي الخاص بها على موقع تويتر؛ بأهم تلك الأسئلة والرد عليها. وورد إلى المنصة تساؤلا جاء فيه ” هل يتم استرجاع الرسوم بعد إلغاء تأشيرة الخروج والعودة”؟ ومن جانبها قالت المنصة، ” حسب شروط الخدمة لايتم استرجاع الرسوم بعد إلغاء التأشيرة”. ورداً على سؤال مفاداه ” ماهو الإجراء بعد تسديد رسوم إصدار الإقامة؟ أجابت المنصة” الإجراء بعد تسديد رسوم إصدار الإقامة هو الدخول على حسابك في منصة أبشر ثم اختيار العمالة- خدمات – إصدار الإقامة ويتم طلب التوصيل لعنوانك الوطني”. و تعقيبا على سؤال ” هل هناك خدمة لكبار السن لتجديد بطاقة الهوية الوطنية”؟ علقت أبشر قائلة ” نعم يمكنك الاستفادة من خدمة تقدير لكبار السن من خلال الدخول إلى حسابك في منصة أبشر خدماتي – خدمات – الأحوال المدنية – تقدير “. ورداً على سؤال” كيف يتم تجديد الإقامة للعمالة المنزلية ٣ أشهر “؟. أجابت أبشر قائلة” خدمة تجزئة تجديد الإقامة لا ينطبق على العمالة المنزلية يمكنك التجديد لمدة سنة على الأقل “. ومن بين الأسئلة الواردة” كيف يمكن نقل الخدمات للعمالة المنزلية قبل مضى سنة في المملكة؟” وكشفت المنصة” نعم يمكن نقل الخدمات للعمالة المنزلية فور إصدار الإقامة مباشرة “.