حددت وزارة الحج والعمرة، الأماكن التي يُحرِم منها ضيوف الرحمن قبل بدء مناسك الحج والعمرة. ونوهت وزارة الحج والعمرة، عبر حسابها الرسمي بموقع التغريدات القصيرة «تويتر»، إلى أنه يجب على ضيوف الرحمن المسافرين برًا أن يُحرِموا من المواقيت المحددة. أما في حال السفر جوًا فيكون لبس الإحرام قبل ركوب الطائرة أو في الطائرة والتلبية عند محاذاة الميقات، حيث يتم التنويه عند بلوغ الميقات من خلال الناقل الجوي. واستعرضت الوزارة 6 أماكن يُحرِم منها ضيوف الرحمن، وجاءت كالآتي: . ميقات ذو الحليفة: هو ميقات أهل المدينة المنورة، وكل من أتى عليها من غير أهلها، ويبعد عنها قرابة 18 كم، وعن مكة المكرمة قرابة 420 كم. . ميقات الجحفة: هو ميقات أهل الشام ومصر والسودان، وكل دول المغرب العربي، ويبعد عن مكة المكرمة قرابة 186 كم. . ميقات قرن المنازل: هو ميقات أهل نجد ودول الخليج العربي وما وراءهم، ويبعد عن مكة المركمة قرابة 74 كم تقريبًا. . ميقات يلملم: هو ميقات أهل اليمن، وكل من يمر من ذلك الطريقن وسمي الميقات بهذا الاسم نسبة لجبل يلملم، ويبعد عن مكة المكرمة قرابة 130 كم. . ميقات ذات عرق: هو ميقات أهل العراق وما وراءها، ويبعد عن مكة المركمة قرابة 110 كم. . ميقات أهل مكة: أهل مكة يحرمون من بيوتهم أو المسجد الحرام إن شاؤوا إلا العمرة، فإن عليهم ان يخرجوا إلى الحل فيحرموا منه. أكدت وزارة الحج والعمرة أن ظهور حالة «محصن» في توكلنا شرط لإصدار تصريح العمرة، وهذا بعد استفسار أحد المستفيدين قائلاً: «هل يجب على المعتمر أخذ الجرعة التنشيطية مع بداية الشهر القادم لعمل عمرة مع العلم ملقح جرعتين؟». ورد الحساب الرسمي للعناية بعملاء وزارة الحج والعمرة عبر موقع «تويتر»: «لإصدار تصريح لأداء العمرة يجب ظهور حالة محصن في توكلنا». وأضاف: «الفئات العمرية المصرح لها بإصدار تصريح للعمرة أو دخول الحرمين الشريفين من 12سنة وأكثر مع اشتراط ظهور الحالة الصحية في توكلنا محصن والحجز عن طريق تطبيق اعتمرنا». وأتم: «بإمكانك القيام بعملية تغيير رقم الجوال في تطبيق اعتمرنا من خلال صفحة الإعدادات ومن ثم صفحة البيانات الشخصية وبعد ذلك تعديل رقم الجوال». أكدت وزارة الحج والعمرة، أن خاصية التعديل على مواعيد الصلاة في الروضة الشريفة غير متوفرة، وذلك في معرض ردها على سؤال حول إمكانية تعديل وقت الصلاة في الروضة وقت أداء العمرة. وقالت وزارة الحج والعمرة، عبر حسابها الرسمي على «تويتر»، إنَّه يمكن إلغاء الموعد قبل دخول وقت التصريح بـ4 ساعات، عن طريق تطبيق «اعتمرنا»، ثم إصدار تصريح جديد بعد انتهاء مدة التصريح الأول. كانت وزارة الحج والعمرة، نصحت ضيوف الرحمن بالاستفادة من خدمة شراء تذاكر النقل الآمن عبر تطبيق «اعتمرنا». وقالت وزارة الحج عبر حسابها بتويتر: «إذا كنت حاصلًا على تصريح أداء العمرة أو الصلاة في المسجد الحرام، يمكنك اختيار خدمة شراء تذاكر النقل الآمن عبر تطبيق اعتمرنا». وخدمة شراء تذاكر النقل هي خدمة اختيارية تقدمها شركات النقل المؤهلة ويمكن طلبها عبر إحدى الطرق التالية: أولاً: الشراء المباشر من تطبيق اعتمرنا «إلكتروني» كالتالي (حجز الخدمة، خدمات النقل تحديد موقف الحافلات، تحديد عدد التذاكر المطلوبة، والدفع). ثانيًا: الشراء عند الوصول لموقف الحافلات عن طريق البطاقة البنكية (الشبكة): (مواقف كدي ومواقف الجمرات).