كشف برنامج "حساب المواطن" عن أربع خطوات يجب على المستفيدين الراغبين في تغيير رقم الحساب البنكي القيام بها. وأوضح البرنامج أنه يجب الدخول على البوابة الإلكترونية أولا، ثم الذهاب إلى صفحة تفاصيل الطلب وكتابة البيانات، يليها حفظ كافة التغييرات المدخلة. وأشار إلى أن الخطوة الأخيرة تتمثل في تدوين بيانات الحساب البنكي لتغيير رقم "الآيبان".