اشتكى كثيرون من مستخدمي «واتساب» من أن معاينة الصور والفيديو صغيرة، مقارنة بالمعانية المطروحة للمستندات، وقد انتبه التطبيق لهذه المشكلة سريعا ويعمل على حلها. وأوضح الموقع الإخباري التقني (WABetaInfo)، أن «واتساب» سيطلق تحديثا خلال المستقبل القريب يتمثل في معاينة (Preview) أكبر مما سبق، بحيث تصبح مثل معاينة الوثائق الكبيرة نسبيا. وأضاف أن هذه الميزة موجودة الآن في النسخة التجريبية (WhatsApp beta)، متوقعًا أن يجري طرح الخدمة الجديدة في الأسابيع المقبلة. ويعمل التطبيق على استحداث خيار قال إنه سيساهم في الحفاظ على جودة الصور، لكن بالكاد يحقق الغاية من وراء هذا الأمر، يبدو أن الحل الوحيد لهذه المشكلة هي إرسال الصور كمستند؛ لكن لهذا الأمر سبليات، فالمستَقْبِل لن يعرف محتوى الصورة قبل أن يفتحها.