مسقط- الرؤية تُوّج بنك مسقط، المؤسسة المالية الرائدة  في السلطنة، بجائزة الاعتراف بالجودة من سيتي بنك (Citibank)، وذلك تقديرًا لأدائه المميز في مجال تحويل الأموال بالدولار الأمريكي. وأظهرت عمليات الدفع التي قام بها بنك مسقط أداءً متميزًا؛ حيث وصلت نسبة المعاملات الصحيحة إلى أكثر من 98% لمدفوعات الخزانة إضافة إلى المدفوعات التجارية بنسبة فاقت 95%. وتعد الجائزة شهادة عالمية لالتزام بنك مسقط  بأعلى مستويات الجودة من خلال  تلبية المعايير الصارمة في مجال تحويل الأموال كما أنها تعد اعترافاً بنظام البنك الداخلي المتطور للمدفوعات التجارية والتحويلات المالية، الأمر الذي يؤكد استمرارية البنك في الحفاظ على أعلى معايير نظام "سويفت" الذي يسهل عمليات الدفع في مجال التنفيذ المباشر للحوالات. وأدت الجودة الاستثنائية لبنك مسقط  في تقديم المدفوعات والتحويلات التجارية إلى ارتفاع نسبة المعالجة المباشرة، كما سبق وأن فاز بنك مسقط بهذا النوع من الجوائز التقديرية من مختلف المؤسسات المالية العالمية. وقالت زوينة بنت عبدالله الشرجية مساعد مدير عام العمليات المركزية وإدارة التغيير ببنك مسقط: "يسعدنا مجدداً التتويج بهذه الجائزة المرموقة مما يؤكد التزام البنك بتلبية أعلى معايير الجودة فيما يتعلق بالتحويلات المالية المختلفة وتقديم أفضل الخدمات والتسهيلات المصرفية لزبائننا من الشركات والأفراد"، موضحة أن كلا من دائرة العمليات المركزية ودائرة الخزينة ودائرة خدمات التجارة العالمية تتولى عمليات تحويل الأموال في البنك في حين تتولى دائرة الأنظمة والإجراءات المسائل الفنية والأمنية المتعلقة بهذه العمليات، وأن دوائر البنك أقامت علاقات عمل مع أكثر من 500 بنك مراسلة على مستوى العالم كما أن بنك مسقط من المؤسسات الرائدة والمعروفة على مستوى المنطقة. ويُعد سيتي بنك (Citibank) واحدًا من بنوك المراسلة الرئيسية التي يتعامل معها البنك لتمرير مدفوعات بالدولار الأمريكي، وقد أشاد البنك بجهود القائمين على تنفيذ عمليات الدفع في بنك مسقط وتمكنهم من تحقيق معاملات خالية من الأخطاء بإستمرار بالنسبة للحجم الكبير من الحوالات المالية.  ويحظى بنك مسقط بإعجاب المجتمع المالي و المصرفي المحلي و الإقليمي والدولي تقديراً لأدائه المتميـز ومساعيه الحثيثة للارتقاء بمستوى الخدمات والتسهيلات المصرفية وطرح المبادرات  المختلفة، حيث حقق البنك العديد من الإنجازات خلال السنوات الماضية وتوج بمجموعة من الجوائز على كافة المستويات والمجالات من بينها إدراج فوربس الشرق الأوسط بنك مسقط كواحد من أفضل 100 شركة في الشرق الأوسط وواحد من أفضل 50 بنك في الشرق الأوسط لعام 2021.