أتاحت أمانة جدة خدمة تقديم المعاملات رقميًّا وبخطوات ميسرة ودون الحاجة إلى مراجعة مبنى الأمانة أو البلديات التابعة. وأشارت أمانة جدة، عبر «تويتر»، إلى أن المعاملات من المنزل في ظل التحول الرقمي تماشيًّا مع رؤية 2030. كما ذّكرت أن القناة الرسمية الوحيدة لاستقبال معاملات الأفراد والشركات والمؤسسات عن طريق بوابة عملاء الأمانة: موقع الأمانة، الخدمات الإلكترونية، عملاء الأمانة.